Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(236)
5%
(3100)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Después de más de 20 años ya directamente no llamo con mi móvil porque no me cogen el teléfono o me tienen como 45 min oyendo música me parece una burla. Se ha bloqueado mi clave de seguridad no me llegan sms pedí clave día 1 de abril y me dicen me llegará día 19 abril. Pretenden no disponga de mi dinero? Estoy tan caliente que me parece se van ****.
M
Mara puerta
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Fueron muy eficientes y sin letra pequeña. Lo mejor las escasas vinculaciones para conseguir un buen precio.
A
Anónimo
Opinión de ING
Alguien de este Banco puede explicar es desastre total, la desatención total y absoluta a los cliente, últimamente después de mas de 15 minutos no te cogen el teléfono, ¿esto es atención?, esto es una tomadura de pelo señores, al final dejare de ser cliente después de mas de 10 años.
A
Anónimo
Opinión de ING
Fatal, nunca me resuelven el problema, llevo más de un año tratando de resolver una incidencia y todavia no me lo han resuelto. No abrais cuenta con este banco,
A
Anónimo
Opinión de ING
soy cliente desde hace mas de 10 años y cada dia va peor , pero mal mal mal... lo de movil es un cristo... esta bien algo de seguridad pero para mover un centimo te piden confirmacion vaya chapuzada..... por lo menos dejarte configurar desde que cantidad quieres confirmacion... la aplicacion de lo peor....
A
Anónimo
Opinión de ING
Soy cliente de ING desde hace años. Aunque la publicidad que hacen: "Estamos disponibles para ti las 24 horas del día, los 365 días del año", lo cierto es que el servicio de atención a usuarios es cada vez peor. Llevo intentando operar con una de mis tarjetas desde ayer. He llamado al servicio de atención a usuarios y después de estar a la espera más de 30 minutos he decidido colgar el teléfono. Mañana tendré que presentarme en una de sus oficinas a ver si hay más suerte.
A
Anónimo
Opinión de ING
Son unos ****, 19 meses para conseguir una hipoteca de riesgo bajísimo para ellos. Sus consultores son de risa, no saben nada de nada, solo exigir documentos, a veces absurdos, otras innecesarios, Un ejemplo: 5 meses para conseguir una sencilla nota simple de la finca, que cualquier ciudadano la consigue en 24 h. lamentable, podría escribir y documentar varios folios de la incompetencia de ING y de sus empresas consultoras.
A
Anónimo
Opinión de ING
ING no lo recomiendo...tiene prácticas muy peligrosas. En plena Semana Santa recibí un correo que decía que bloqueaban mis cuentas y tarjetas. Tras varias llamadas y largas horas de espera, ninguna operadora solucionó el problema... El miércoles pude acercarme a una oficina y no supieron explicarme la razón del secuestro de mi dinero.Estoy esperando que resuelvan mi reclamación como trámite previo a la que presentaré en el Banco de España
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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