Opiniones sobre ING

Muy deficitaria en las respuestas que pides y soluciones creo que en  breve daré de baja mi cuenta, es lastimosa la respuesta cuando el dinero que quieres sacas es tuyo no suyo. Y las trasferencias inmediatas solo funcionan acia ellos no a la inversa aunque tengas que pagar no te lo permiten lastimoso.

Me dijeron que tuviera cuidado con este banco y doy fe de que tendria que haberles creido,no digo mas porque me bloquean todo lo que digo

Quisiera denunciar tenemos un expediente de testamentaria con la gestoria de ING hace más 2 meses, hace más de 1 mes después de muchas llamadas nos pidieron certificado defunción de mi madre muerta hace más de 14 años según la gestoria había un fondo de inversión que unos días existe otros días no, después de muchas llamadas llama mi abogada y la Sr. **** le dice que en 2 días recibiríamos un correo para la transferencia que nunca llegó, después de muchas llamadas ahora resulta que los modelos 660 no coinciden, hemos registrados 2 pisos y Hacienda no nos pone ninguna pega, estos señores para desbloquear una cuenta nos Dan esta respuesta, después de 2 reclamaciones a Atención al cliente de ING nos contesta con un correo en breve se podrán en contacto nunca se ponen en contacto, ya lo último la gestoria nos dice ING tiene el expediente y ING nos dice la gestoria no ha terminado su trabajo, es tal la impotencia y cabreo que aparte de denunciarlo públicamente lo que nos está pasando, nos dicen que llevamos razón pero de momento no os hacemos vuestras transferencias, seguiré denunciando donde sea para que no se queden con el dinero de mi PADRE

Unilateralmente y debido a que utilizo otro broker online han limitado mis transferencias a 1000 euros y ya no puedo realizarlas mediante la pasarela de Degiro (Brojer online). Cuando me pongo en contacto con ellos por teléfono , después de escuchar en repetidas ocasiones que tendré que esperar como mínimo 30 minutos para que puedan atenderme , me dicen que no puedo hacer transferencias por mi propia seguridad , pero que sí puedo hacerlas por teléfono; Oh my god! cantándole los números a una operadora y sin ver si esos números son los que efectivamente teclea ella. Infantilizan al cliente y lo toman por tonto, dificultan las gestiones para que recurras a ellos en lugar de mejorar el servicio. Sin comentarios. Paso a cambiar de banco y presentaré una reclamación ante el Banco de españa.

No hay un canal de comunicación seguro. Se ha suprimido el chat en línea. Curiosidad como esta, ocurre que te piden que envíes tus datos personales a través del chat de Facebook. No hay posibilidad de pagar con el teléfono (NFC), sugieren añadir la tarjeta a Google Pay o Apple Pay.

Todo me fue bien hasta que llego el momento de recuperar el P. de Pensiones tras cumplir los 65 años entonces todo fueron largas y pegas para hacer una simple simulación de como quedaría el rescate y solo tras una amenaza por mi parte me enviaron los papeles para hacer el rescate UN DESASTRE EN ESE SENTIDO HE TENIDO TODOS LOS DATOS PREPARADOS PARA PASAR QUEJA AL B. DE ESPAÑA.. Y DEMAS ENTIDAS OFICIALES que dejare en stan by por llegarme la documentación, si no tienen para hacer una simulación "que no lo anuncien al hablar con ellos".                    

Hace 11 meses que estoy esperando la tarjeta de Debito de mi cuenta en común con mi pareja……ya llamé varias veces para que me vuelvan a mandar otra….y ya llevo 5 tarjetas que me envian y nunca llegan….La última vez que llamé ….por error un agente de atención al cliente me bloqueó la única tarjeta que tenía, de la cuenta nómina… Pasó un mes más,y sigo sin ninguna tarjeta….me parece un fallo muy grande por la empresa. Vivo en una isla y no dispongo de oficina para ir personalmente a Pedir una tarjeta nueva…estoy desesperada.  

Ni se os ocurra pensar siquiera en pedir una hipoteca en ING.