Opiniones sobre ING

Agradecer a **** comercial que me atendió teléfonicamente muy amable, educado y experto en su trabajo quiero darle un 10/10 ya que resolvió mis dudas y me ayudó con un plan de pensiones . Muy profesional personas así necesitamos que les guste lo que hacen .

Lamentable el tema cajeros en terrasa , 1en Park valles q no funciona nunca , y otro en avd Jaume I q solo se puede sacra dinero , y ingresarrrrrrr ?????  Que hacemos para ingresar ??? Porfavor  más cajeros de este banco  , que terrasa es muyyyy grande !!! 

Lamentable! Soy cliente de ING Direct desde hace más de 15 años, pero dejaré de serlo en cuanto pueda. Y digo en cuanto pueda porque llevo casi dos meses con mi cuenta naranja con la operativa bloqueada. Osea, me tienen retenida una cantidad considerable de dinero de la que no puedo disponer, ni transferir, ni nada. El supuesto motivo es la falta de actualización de los datos del cotitular de la cuenta (mi padre). Pero dicha actualización de datos ya la hemos hecho... por tres veces!!!. Con el respectivo envío (también tres veces) del DNI actualizado. Contactamos con los operadores de la entidad, que nos confirman que todo está correcto, que crean una incidencia para que se desbloquee la cuenta (siempre dicen que en un plazo máximo de 72 horas el tema estará resuelto) y nada. De vergüenza. **** Ya hemos puesto una reclamación a través del servicio de atención al cliente de ING. Contestan que darán respuesta en el plazo de un mes!! Asimismo hemos iniciado otra reclamación formal a través de la Ocu. Espero que este proceso finalice pronto y bien. Serán las penúltimas gestiones que realice con ING Direct. Las últimas tendrán que ver con la cancelación de todos mis productos. Hemos perdido totalmente la confianza en esa entidad.

Bien...yo quería contratar una hipoteca para la reforma de mi casa. Una casa que después de estar alquilada, os podéis imaginar cómo ha quedado....tuve q tirar muchas cosas y comprar muchas otras. Os pongo un poco en contexto, soy militar y x mí trabajo, estoy en Bugos a "ratos" y el otro tiempo, pues en Lugo. Lugar donde resido habitualmente fuera de mis obligaciones laborales. Como en su momento ese piso estaba alquilado y yo, cuando venía me quedaba en casa de mis padres....estoy empadronada en casa de mis padres.Pues bien, después de hacerme dar vueltas, tanto para los papeles necesirarios como hacerme cambiar de mi cuenta nómina a la suya...me dicen q no m dan la Hipoteca, porque mi situación no se ajusta a sus criterios!!!! Y no los económicos,no....sino los de DONDE VIVO!!! Que al parecer, es requisito indispensable para darme la hipoteca. Y aunq alegó que vivo allí y tengo facturas, como por ejemplo de Luz y agua q acreditan q desde verano yo soy la titular y vivo allí. Como no estoy empadronada y mi sotia laboral me mantiene lejos...pues después de todas las vueltas, cambios de domiciliación de nómina etc....a las puertas de firmar, me dicen q NO, por eso.  Como experiencia nefasta. Una tomadura de pelo, que es lo que me parece. No lo hagáis...olvidaros! Todo tenlo pintan muy bonito, pero a la hora de la verdad...casi no sé si peor que mi experiencia con otros bancos. Por lo menos en los otros sabes desde el principio q no, es no y no te andan mareando la perdiz. No le recomendaría este banco a nadie. Estoy esperando a volver a hacer el cambio de todo, para darlo de baja! 

No sé qué está pasando en los bancos, han bloqueado mi cuenta+ tarjeta y la de mi marido también "SIN MOTIVOS" 10 dias inoperativa! llamadas, reclamaciones, visita a oficina para nada. No piden ni disculpas. Se creen los amos de nuestro dinero. Pues NO. Ahora mirando aquí opiniones en otros bancos me encuentro que también otros están bloqueando cuentas sin motivo ¿?¿?¿? Qué está pasando? Nos tienen pillados con la operativa móvil y con nuestro dinero, NO HAY VERGÜENZA!!!

Muy mal, cuenta bloqueada un mes, sin saber porqué, infinitas llamadas sin darme solución, envio toda la documentación que me piden y ni por esas, sigo bloqueado, los gestores que me atienden siempre me dicen lo mismo pero ningún paso adelante, que ya lo miraran,  un desastre de banco

Hola, punto negativo para ING. Yo de siempre he tenido el limite de la tarjeta en 300€ para compras en comercios y lo cambiaba en función a mis necesidades y de forma puntual, siempre retornando al mínimo importe (300€). Cual ha sido mi sorpresa que hoy revisando la configuración veo que está en el limite superior de 4600€, yo nunca lo he subido a esa cifra. Creo que desde la ultima actualización debe estar así. Esto lo tendrían que revisar y controlar con más cuidado por evitar posibles estafas de los ciberdelincuentes y que tan en el orden del día están. Insisto, creo que es un fallo importante de control y en consecuencia de seguridad.

Son el mayor ****, me quitaron un cargo por valor de 500EUR que no reconozco. En un principio se me devolvió el dinero dado que puse denuncia ante la policía. Ahora me dicen que el comercio reclama de nuevo ese dinero defendiendo que se me prestó ese servicio de inversión. Presentó pruebas de que ese servicio nunca lo he recibido. Ellos dicen que tienen las pruebas de que el comercio si realiza ese servicio a mi persona, se las pido y se niegan a dármelas. Es como luchar contra una pared... En fin me acaban de **** 500EUR, cero ayuda por parte de ellos. Nunca más trabajaré con este banco.  Si puedes evitar este banco MUCHO MEJOR! Te venden que sus tarjetas son anti fraude... Los mayores **** son ellos!!