Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3112)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
me ha bloquado la cuenta desde un mes ,por que mi firma no es igual a la de un papel de 5 cm por 7cm donde tengo que escribir en corsivo sobre mi carta de identidad,me bloquearon todo los ingresos y nomina ,no te llaman,no te avisan ,no hay nadie do los servicio de clientes, son de los barbaros que estan abierto para **** nuestro impuestos, ya que en ese banco tampoco puede ser autonomo y crearte una empresa, ya que muchos servicios no aceptan a ing
S
sisko
Opinión de ING
Servicio y atencion  al cliente por llamada  nada bueno 
A
Anónimo
Opinión de ING
Me cortaron la tarjeta porque parece ser que cada cierto tiempo tienes que actualizar tú DNI y a qué te dedicas, sin previo aviso, te cortan para que llames y luego te lo cuentan, el martes no pude comer, me dejaron tirado. Cuidadín 
X
Ximo
Opinión de ING
Insufrible que la app siempre esté colgada, y más cuando más falta hace. Es increíble. Tengo capturas de pantalla pero no las puedo adjuntar aquí. Pero lo dicho, la app siempre falla cuando más falta hace
A
Anónimo
Opinión de ING
Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0.   El peor banco del mundo, tenés un problema y no se hacen cargo de ninguna forma, no sean clientes de este banco
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Naranja ING
Habiendo sido viable el préstamo online en la app de ing, se cancela inmediatamente sin justificación dada  por lo que tengo que hacer llamada telefónica y tras analizar el gestor la mencionada operación me indica (entoces) de haber sido considerada como perfil de riesgo...toda la información que aporté es real, además de no superar ni el 20% de mi nómina el importe solicitado... qué criterio se ha  aplicadado?...No es considerable deshacerse del asunto sin más vía online y tener que tomar la iniciativa de molestarme telefónicamente...
A
Anónimo
Opinión destacada
Opinión de ING
Fantástica comunicación, opero también con otro banco y llevo 4 días esperando que un gestor se ponga en contacto conmigo. Hoy llamo a ING para hablar con el gestor y en 2 minutos me coge el teléfono. No cobran comisión por emisión de certificados, ni por transferencias. En mi otro banco cualquier documento que tenga que obtener me cobran.
H
Helper_404135398
Opinión de ING
No sé de qué manera, pero me han pirateado la tarjeta. El banco no se hace responsable porque dice que es mi culpa por "falta de diligencia en la custodia, conservación y utilización de forma correcta de mis elementos de seguridad claves de acceso, datos personales, dispositivos móviles, etc.". Son tan sólo 161€, pero todos sabemos que es muy fácil que te hackeen la tarjeta, he leído artículos en los que dicen que cada vez  más ocurre. Por mi parte, ni siquiera sé cómo lo han podido hacer y me responsabilizan a mí!!!??? Ahora bien, me he dado cuenta que el banco tiene un seguro para estos casos y yo me pregunto, ¿no será que lo que pretenden es que pague por dicho seguro? En fin, han quedado como unos auténticos ****. Y ya estoy buscando otro banco donde meter mi dinero. Así que por 161€ van a perder un cliente. Adiós ING.  
H
Herminia Hurtado San Ambrosio
Opiniones
Opiniones

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