Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(13)
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83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Se contradicen unos a los otros en atención al cliente, y me siguen cobrando una cuota de un préstamo que ya aboné hace 3 meses
A
Anónimo

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Opinión de Cetelem
Yo aconsejo a todo el que me pregunta no financiar ni un lápiz con estos acreedores, es lo peor que hay y hablo por experiencia, no los recomiendo nada de nada y ****, atención al cliente déspotas y mal hablados, pides un documento y nunca te lo mandan, lo que no entiendo como no hay un buen despacho de abogados con un par para denunciar **** y despotismo de esta gente, a todo el que me pregunta para un préstamo?? Cetelem es el infierno en persona ahí lo dejo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Tardan demasiado en atender la llamada y hasta bloquean las llamadas para no atenderlas, tengo ya más de 100 intentos para comunicarme y no entran las llamadas cuando logran entrar el tiempo de espera en ambas ocasiones fue de casi 2 horas, necesitan contratar más personal para dar un buen servicio.
R
Ruben

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Son unos ****, todos los de atención a cliente unos soberbios y muy mal entrenado que no conocen sus productos me han **** después de pagar todo el crédito… Es preferible **** dinero que quitarle a estos impresentables ojalá supiera cómo hacer una demanda ante algún ente público para ver si pudieran cerrar este tipo de **** de España
J
John matiz

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Sois un **** llevo tiempo solicitándole un cuenta certificada bancaria de ellos y no hay forma de que ellos me las envíen para cancelarle un créditos **** “OJO con esas jente que solo quieren **** y nada de resolverte …😡😡😡😡😡
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Tengo un crédito que me gestionó lumon sin intereses y hoy he llamado a atencion al cliente para pagarlo por completo aunque me quedaba más de un año y mi sorpresa es que me dicen que tengo que llamar a partir del 7 de febrero para cualquier información de atención al cliente, que no me pueden decir ni siquiera que porcentaje de comisión me van a cobrar por amortizar todo el préstamo, pero mi mayor sorpresa es cuando el primer operario que me coge el TF me dice que o loe doy mis datos personales, banco, número de teléfono nombre y apellidos dirección de mi domicilio etc o se acaba la llamada, al final accedo y me pasa con otra operaria que por lo que se ve la habia ha lado mal de mi porque desde el primer momento se comporta de manera seca y no adecuada conmigo, incluso me dice que su compañero la ha dicho que yo le había amenazado diciéndole mi profesión como para asustarle, cosa que es totalmente falsa , al final solo he conseguido que me ofrecieran mandarme copia del contrato que firmé, cosa que tampoco han hecho, por lo que iniciaré reclamación y denuncia si procede por poner en mi boca amenazas que no he dicho en ningún momento. En resumen una vergüenza de trato
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósito a 3 meses
Mi experiencia hasta ahora muy buena, la atención al cliente por teléfono, tarda, pero es lo normal en todos los bancos
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos Cetelem
En enero de 2023 la empresa instaladora de placas solares me informó sobre la posibilidad de financiarlas, lo hice telefónicamente pero no me entregaron contrato, lo he pedido a través de varios instrumentos, teléfono, email, queja, consumidor, general y no me lo entregan.
A
Anónimo
Opiniones
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