Opiniones sobre Cetelem

Se contradicen unos a los otros en atención al cliente, y me siguen cobrando una cuota de un préstamo que ya aboné hace 3 meses

Yo aconsejo a todo el que me pregunta no financiar ni un lápiz con estos acreedores, es lo peor que hay y hablo por experiencia, no los recomiendo nada de nada y ****, atención al cliente déspotas y mal hablados, pides un documento y nunca te lo mandan, lo que no entiendo como no hay un buen despacho de abogados con un par para denunciar **** y despotismo de esta gente, a todo el que me pregunta para un préstamo?? Cetelem es el infierno en persona ahí lo dejo

Tardan demasiado en atender la llamada y hasta bloquean las llamadas para no atenderlas, tengo ya más de 100 intentos para comunicarme y no entran las llamadas cuando logran entrar el tiempo de espera en ambas ocasiones fue de casi 2 horas, necesitan contratar más personal para dar un buen servicio.

Son unos ****, todos los de atención a cliente unos soberbios y muy mal entrenado que no conocen sus productos me han **** después de pagar todo el crédito… Es preferible **** dinero que quitarle a estos impresentables ojalá supiera cómo hacer una demanda ante algún ente público para ver si pudieran cerrar este tipo de **** de España

Sois un **** llevo tiempo solicitándole un cuenta certificada bancaria de ellos y no hay forma de que ellos me las envíen para cancelarle un créditos **** “OJO con esas jente que solo quieren **** y nada de resolverte …😡😡😡😡😡

Tengo un crédito que me gestionó lumon sin intereses y hoy he llamado a atencion al cliente para pagarlo por completo aunque me quedaba más de un año y mi sorpresa es que me dicen que tengo que llamar a partir del 7 de febrero para cualquier información de atención al cliente, que no me pueden decir ni siquiera que porcentaje de comisión me van a cobrar por amortizar todo el préstamo, pero mi mayor sorpresa es cuando el primer operario que me coge el TF me dice que o loe doy mis datos personales, banco, número de teléfono nombre y apellidos dirección de mi domicilio etc o se acaba la llamada, al final accedo y me pasa con otra operaria que por lo que se ve la habia ha lado mal de mi porque desde el primer momento se comporta de manera seca y no adecuada conmigo, incluso me dice que su compañero la ha dicho que yo le había amenazado diciéndole mi profesión como para asustarle, cosa que es totalmente falsa , al final solo he conseguido que me ofrecieran mandarme copia del contrato que firmé, cosa que tampoco han hecho, por lo que iniciaré reclamación y denuncia si procede por poner en mi boca amenazas que no he dicho en ningún momento. En resumen una vergüenza de trato

Mi experiencia hasta ahora muy buena, la atención al cliente por teléfono, tarda, pero es lo normal en todos los bancos

En enero de 2023 la empresa instaladora de placas solares me informó sobre la posibilidad de financiarlas, lo hice telefónicamente pero no me entregaron contrato, lo he pedido a través de varios instrumentos, teléfono, email, queja, consumidor, general y no me lo entregan.