Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Por fin me libere de ellos , no solo cerré la cuenta también cambié mi seguro de Adesla y de hogar a otra compañía , después de 26 años con mi cuenta de pagar una hipoteca y tragar tantas comisiones con empleados maleducados que ni te contentan ni te devuelven llamadas. Como me dijeron en verano cuando fui a quejarme:- Quiere usted que le cierre su cuenta ? Pues ya está cerrada y feliz de no tener ni seguro ni nada que me vincúlele a ellos. 
R
Rosa
Opinión de Tarjeta MyCard
Fatal. Me obligaron a cambiar de la debito a esa que (no han dicho que es credito). No te permite pagar en debito, se acumulan compras, después descuenta todo, no hay como adelantar pagamento. Ademas no se ve bien clarito que se ha gastado, hay diferencia entre la app y banking online. Te dice que tienes 30% del limite gastado, pero aun asi, no te deja gastar mas. Me ha dejado tirado varias veces esa tarjeta. Ademas la Caixa ha cambiado funcionalidades sin previo aviso (fecha liquidacion) Me conlleva hacer una contabilidad de mi cuenta, para estar detras de los pagos. Como ya no tengo suficiente trabajo como autonoma. Fatal, en fin, como no me ofrecen la tarjeta debito, voy abriendo bbva cuenta online con zero costes, tarjeta debito con zero costes. Y si me gustaa la BBVA, pues venga me cambiare despues de casi 20 años con la Caixa
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Los que os están **** comisiones, acudir a una oficina y pedir allí hoja de reclamaciones, aunque esa oficina no tenga nada que ver con la incidencia, están obligados a facilitarlas. Ahí es cuando realmente os van a hacer caso. A mi me pasó y ni con 30 llamadas ni 8 reclamaciones online...al final presencialmente es donde se consigue.
F
Fran
Opinión de CaixaBank
Después de años siendo clienta, pagando comisiones altísimas que os sacáis de la manga, sin pedir jamás un crédito,… abro un negocio y os pido ayuda, os contrato la linia de empresa y me decís que sí a la póliza de crédito, pero una vez adquiridos vuestros negocios “veis muchos riesgos”. Cómo puede jugarse así con las personas? Como podéis tener tan pocos escrúpulos? Me siento totalmente **** y vendido por vosotros.
N
No tenéis vergüenza
Opinión de CaixaBank
Le doy una estrella ya que menos no se puede. Abrí una cuenta Imagin, muy fácil de manejar, supuestamente, pero...ni si te ocurre salir fuera de España ya que NO HAY forma de contactar con ellos. Me están ignorando desde hace meses y no puedo gestionar mi cuenta, que ya tiene saldo negativo por su culpa 
I
Irina
Opinión de CaixaBank
Atención al cliente? Esa palabras son desconocidas para Caixabank 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Ante una situación de extrema urgencia, pues no sabes el alcance de las operaciones **** que se acaban de realizar sobre tus cuentas y tarjetas, buscas en internet un teléfono de atención de CAIXABANK. En Internet de proporcionan el teléfono 911084991 que es una clara ****. Te es urgente bloquear el acceso por internet a cuentas y a las tarjetas para evitar la propagación del ****. De este teléfono te redirigen al 11827 que realiza la **** de cobrar 3 euros/minuto. Es en este teléfono donde me llevan a cabo el bloqueo del acceso por internet a las cuentas y el bloqueo de las tarjetas. La pregunta es ¿Por un operador de CAIXABANK? Evidentemente ha de tratarse de un operador de CAIXABANK, pues no creo que un particular tenga acceso a las cuentas del banco. Hay pues una clara connivencia entre CAIXABANK y la ****. Es evidente que el operador de CAIXABANK sabe el número del teléfono que le llama y sólo tiene que advertir al usuario del problema y proporcionar otro teléfono libre del **** y **** de éste. Cosa que no hacen. Desde mi punto de vista CAIXABANK es responsable de la ****.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Tres semanas sin gestor...No me dan una solución y no puedo trasladarme a mi oficina por estar trasladada a otra comunidad y en reposo por embarazo de riesgo...  
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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