Opiniones sobre CaixaBank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país.
Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar .
Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas.
Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Soy cliente de CAIXABANK de toda la vida (tengo 69 años), de cuando era Caja de Pensiones para la Vejez y de Ahorros. Últimamente, y cada vez más, el servicio personal al cliente está empeorando. Concretamente, me quejo de la atención telefónica que me dieron en SEGURCAIXA al solicitar la baja de un seguro médico dental. Una chica prepotente y desagradable. No quiso atender mi solicitud, ni me dió alternativas. Fuí tratado despectivamente, y no se me permitió dar la baja, aunque llevabadesde el mesde febrero solicitándola
Opinión de CaixaBank
Nunca he podido recuperar la contraseña por la web ni app. He tenido que llamar incluso 3 veces. Comisiones por correos y datafóno elevadas.
Opinión de CaixaBank
Soy clienta de bankia y aora soy de Caixa Bank y me están modificando mis derechos , no nos presta atención ni con cita ni sin cita cada día que pasa nos trata peor señores somos humanos y el poco dinero que tenemos lo tenemos en ese banco y somos útiles a si que agan algo y pongan mano en el asunto que yo estoy arta desde cuando me pasaron con ese banco gracias espero que agan algo.
Opinión de CaixaBank
CaixaBank es el peor banco con mucha diferencia, no son nada profesionales, la atención telefónica es literalmente imposible, son unos incompetentes totales y en la oficina más de lo mismo. Es un banco que debería desaparecer.
Opinión de CaixaBank
Los créditos preconcedidos de caixabank del 2019 son un ****. No te informan, solo te lo conceden y te cobran el doble de lo pactado, obviamente camuflado en las modificaciones del extracto. Entre 35 e de demora por mala praxis y cobros pendientes de 12 e h pico trimestrales al final del año ya se han cobrado casi casi 1000 e y cargos de tarjeta de crédito y débito q nk tenias idea de q las tubiese. Sé que cada caso es diferente. Según vuestro ingresos nominales. Sobre todo a quienes cobrabamos por agencia. No entiendo porque no se sanciona al gestor o empleado que ejecuta las modificaciones. Si es una práctica habitual y no se ha podido demostrar ante un juez estarán protegidos por cualquier otra ley. Cuando vamos a reclamar un cobro indebido ssiempre es error del sistema o de la otra entidad.. o la gencia laboral o del Sepe. Si hay más clientes de caixabank que hayan sido ****, subestimado o les hayan negado las copias de los documentos hablen, cuenten su caso. No debemos dejar que esto pase sin q se sepa.
Opinión de CaixaBank
La peor banca de España,****, para un ejemplo con lo mínimo, utilizan el suterfugio de enviarte una comunicación por correo con el solo objetivo de cobrarte 2euros cuando máximo pagan por correos maxivos 0'15 céntimos
Opiniones
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