Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Esta mañana he acudido a La Caixa de ****, dado que es de las que se supone tiene caja. El trato del empleado que estaba en la “caja” ha sido pésimo, asi como la resolución de problemas que ha sido nula. Además carecía de los conocimientos básicos para atender al público. Muy mala atención y profesionalidad. Creo que esta banca cada vez trata peor a sus clientes.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es increíble lo incompetentes que pueden ser muchas de las personas que trabajan en estas oficinas. Me han solicitado el cambio de gestor y de lugar porque ya no vivo ahí 4 veces y después de un año sigo igual. A la vez , el gestor ni contesta. El teléfono no sirve de nada. Directamente un servicio sin servicio. Os felicito Caixabank por vuestro cambio en la gestión de oficinas, ¡vergonzoso!
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Oro
¿Te cuento yo un maxi truco? Vete a ING que no te cobran nada ni tienes que negociar por nada.  Saludos.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
****.  Abres una cuenta con 2500 euros de ingresos, sí quieres sacar dinero con tarjeta te ofrecen la Visa débito oro, 50 € año, pago por adelantado. Te dicen que a los tres meses, previo cumplimiento de los requisitos exigidos (nómina o pensión  y tres recibos, domiciliados) te devuelven el dinero y te adjudican una gratis.  A los tres meses, la GRATIS resulta que es débito y crédito (el "crédito" consiste en que la compra te la cargan a los dos días) y como estés en Asnef o similares no te la conceden. Por supuesto que de eso tampoco te informan cuando vas a abrir la cuenta.  No hay otras alternativas de tarjetas de débito... O sea que pagar 50 € año o no tener tarjetas. Y si te das de baja no te devuelven los meses del año no utilizados.
G
Gracia Bravo
Opinión de CaixaBank
Tratan al cliente como la cosa más ínfima del mundo. Si tienes la desgracia que te **** la tarjeta MyCard y te sacan dinero del cajero y hacen compras antes que te des cuenta y la bloquees, no te van a devolver el dinero **** haciendo uso del seguro que las tarjetas de crédito tienen. Te van a decir “muy dignos” que todo fue perfectamente autorizado, después del trauma que tú tienes al ser víctima de una **** imagínate cómo te hacen sentir. Vas a tu oficina y la directora que dice que lo siente mucho pero que no puede hacer nada, que es Atención alCliente quien lo lleva. El cliente les da exactamente igual, sólo tratan de sacarte cuanto puedan en planes de pensiones, cuentas ahorro, fondos…todo una pérdida de dinero, no ganas nada y ellos lo ganan todo.
S
Silvia
Opinión de CaixaBank
No hagáis ningún prestamo con ellos. Te obligan a hacer seguros que no valen para nada de tal forma que si sumas la cuota del seguro, pagas 3 o 4 veces los interes. Al final yo por un prestamo que pedí para mi empresa de 20.000 € y una poliza de credito de 15.000 €, me obligan  a tener dos seguros de vida de 50.000 € cada uno. Cuota mensual de los dos seguros 134 y 154 € total 288 €/mes. Intereses del prestamo 55-65 €/mes. Si sumo todo es como si te concedieran un prestamo con el 50% de interes. Vamos ****.     
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
**** Te cobran comisiones por tarjeta cumpliendo todos los requisitos.  Hacen seguros de vida q te cargan y cndo vas a reclamar siempre es un fallo del sistema.   Lo peor es cuando desaparece los cargos de la cnta y no te quieren dar copias de tus documentos o te quieren convencer de algo que jamas has hecho.   Los empleados no tienen moral ni vergüenza.   Deben estar muy bien pagados para dormir tranquilos **** la vida de otros 
H
Horte
Opinión de CaixaBank
Servicio incompetente! No hay respeto por el cliente. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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