Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Una estrella por q no se puede menos , si no eres cliente no te cogen las multas , fui un miércoles y me dijeron q en efectivo solo martes y jueves , voy el jueves , eres cliente? No. Tengo la maquina averiada , no puedo cobrarte , panda de ****, ni soy cliente ni lo seré nunca , si no quieren gestionar las multas q no lo hagan . Pero q no vacilen a la gente
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Comisiones ****, no deja hacer pago por otros medios aunque lo pone y tienes que buscar oficina que claro cobra más comisiones, servicio penoso, nada recomendable 👎👎👎👎
P
pepatoledo62
Opinión de CaixaBank
Se nota la persona que tiene ganas de ayudar al cliente y la que no. En mi caso, la srta que me atendió en la central de la calle las ****, no mostró ningún interés en solucionarme el problema que tenía, sin embargo, el caballero que me atendió en la **** fue muy amable y me propuso una solución a la espera que fuera factible. Muchas gracias a esa persona por su interes. 
M
Maria
Opinión de CaixaBank
Es una vergüenza el trato . No están por la labor de ayudar al cliente sino todo lo contrario, deseando que no volvamos. En cuanto pueden te remiten a otra oficina. Lis gestores brillan por su ausencia. Antes no era así , veo un grandísimo cambio   
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es indignante que cobren 2 euros por pedir los extractos bancarios y fuera de eso te cobren 1 euro por año de los años anteriores, es el único banco que me a cobrado está animalada.
A
Anónimo
Opinión de Visa Classic
No la quiero 
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
Tiene una cosa interesante, la tarjeta te permite fraccionar un pago en dos meses sin intereses, lo demás son desventajas, sus comisiones ..... y la última fue porque el chip de la tarjeta mycard no funcionaba, no es culpa nuestra y nos cobraron por darnos otra, 4 euros. O sea, no se hacen cargo de sus propias tarjetas, comprendería si fuera un robo o extravío, pero el problema era de la tarjeta que dejó de funcionar. Ahora ya te dicen que la tarjeta de débito vale 36 euros al año y que la MyCard es gratuita, el servicio básico de una cuenta corriente es tener una tarjeta de débito y es cierto porque al final están siendo denunciados por ello al Banco de España. Caixabank es una ****, lo siento y es que tengo más malas experiencias con ellos, mal servicio, cobro por cualquier gestión, la cuenta es de mi padre de 85 años y le ningunean en la sucursal, le dicen que se lo haga yo, que tengo internet y que si él no se aclara que yo estoy ahí para eso, no quieren trabajar ni prestar un servicio de calidad. Horrible.
R
Ray
Opinión de CaixaBank
Llevo con Caixa más de 20 años y tenemos varías cuentas con ellos incluida la del negocio, hasta hace 2 ó 3 años era para nosotros el banco amigo por decirlo de alguna manera. Te atendían personas que te hablaban de tu a tu y a veces cuando venían malas rachas te ayudaban, como siempre era Caixa. Desde hace 2 ó 3 años se ha convertido en el banco más **** que existe en la banca española y ahora las personas de la oficina como las rotan constantemente y no tienen mano para nada. No te solucionan ningún problema y siempre te quieren vender alguna promoción de tfnos. Samsung, alarmas o lo que tengan en el mercadillo ahora. Antes yo iba a la oficina muy a gusto ahora ni la piso, siento indiferencia. Y en tu cuenta hoy te quitan esto porque les apetece y mañana lo otro, meten la mano en tus cuentas sin avisar y te **** descaradamente.Yo creo que esto se debe a un cambio de dirección, desde que entró como presidente Goirigolzarri. Personalmente ya lo hemos hablado en casa nos bajamos de este barco y lo que hace unos años era como de la familia hoy día lo tenemos que abandonar porque no nos convence su actual política de "todo vale para ganar dinero". Cerraremos las 3 cuentas, seguros y prestamos. Y mi recomendación es que todos los bancos españoles se han convertido en una **** pero Caixabank actualmente se lleva la palma sin dudarlo.
F
Francisco
Opiniones
Opiniones

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