Opiniones sobre CaixaBank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país.
Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar .
Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas.
Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Durante varios días, intento retirar en diferentes cajeros, una cantidad de 1000€. Con una tarjeta que tiene un máximo diario de 1200, tras dirigirme a una empleada me dice que me tengo que trasladar a mi sucursal de origen de la cuenta para aumentar el ma sino de la tarjeta, allí era imposible, como ?… no entiendo que e cajero no me sirva 1000 si tengo un saldo Max. de 1200, no tienen ganas de trabajar pero cobran 60€ cada trimestre por uso de tarjeta. INDESEABLES
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Opinión de CaixaBank
Fallece un familiar mío. En CaixaBank retienen la última nómina y prorrateo de pagas extras "porque la Seguridad Social de ha equivocado". Increíble...resulta que yo trabajo en un banco europeo hace 18 años. Les hago las cuentas y al cabo de una semana levantan la retención. Señores de CaixaBank, son estos los profesionales que ustedes forman? Ni les explico lo complicado que fue liquidar las cuentas a los herederos...y estamos hablando de siete cifras ojo! Casi acabamos en los tribunales, tuvieron ustedes suerte que apareció uni de sus antiguos empleados y solucionó el asunto. Hablamos de productos desaparecidos, inversiones que decían ustedes que no existían, productos "colocados" a una persona !de 86 años! que no sabía lo que firma y que dió como resultado la perdida de importantes cantidades de dinero (inversiones a diez años, con pérdida total del capital ante la muerte del titular). Han tenido suerte, mis familiares no han querido reclamarse lo. Por cierto aún estoy esperando que me envíen estos contratos como me dijeron. Ustedes no durarían en Europa ni dos días. Aconsejo a todo aquel que tenga familiares mayores, revisen sus cuentas e inversiones en esta entidad, se ahorrarán muchos problemas y disgustos.
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Opinión de CaixaBank
La sucursal de **** no ha dejado de empeorar desde que dejó de ser Cajamurcia. No voy a hablar de las comisiones que pasan por el artículo 43. Ni de que nos han mandado tres tarjetas renovadas que no funcionan. Ni me voy a remontar a aquella vez que vino un embargo de la Agencia Tributaria a una cuenta y un empleado “colaborador” también le dio acceso a otra de nuestras cuentas para que lo cobrasen todo. Tampoco de las veces que he ido a presentar la declaración del IVA a otra sucursal y me han insistido en que tengo que presentarla en la mía (no sé para qué sirve tener tantas). Más recientemente, por primavera, vi a un anciano que se movía con dificultad y pedía un adelanto de su pensión. La empleada, con maneras más bien cortantes, le dijo que tenía que pedirlo en su sucursal de origen. Se ve que ya no importa que seas cliente de la entidad y no de la sucursal. Pero lo que ya me sacó de mis casillas y hace que esté buscando otro banco es lo que hicieron con mi madre. Nos pedían una firma para el certificado digital y no tuve más remedio que llevar a mi madre, una anciana de 81 años con movilidad reducida. Haciendo el trámite, mi madre pidió ir al aseo. Está muy medicada y le cuesta controlar la micción. Se lo negaron por protocolo Covid, aunque estábamos en mayo de 2023. Volvió a pedirlo angustiada y de nuevo se negaron. Yo tenía que quedarme para no perder turno, así que tuvo que ir sola caminando con dificultad a buscar un bar. Obviaré los detalles de la aventura. Unos días después, acabando el trámite, el empleado aún intentó vendernos una alarma, a lo que le respondí que eso tenía que haberlo pensado antes de negarle el cuarto de baño a mi madre. Algo que sería cruel con una anciana desconocida, no digamos con una clienta de más de 20 años de esa sucursal. Por mi parte, Caixabank se está creando una pésima reputación. Pero la sucursal de **** tendrían que cerrarla, echarla abajo, limpiar el bajo con Zotal y hacerle un exorcismo.
Opinión de CaixaBank
SOLO SE PREOCUPAN POR TI CUANDO LES DICES QUE TIENES UN DINERO PARA DEPOSITAR EN ALGUN PRODUCTO. ENTONCES LES FALTA TIEMPO PARA LLAMARTE,FINGIR QUE SON TUS MEJORES AMIGOS Y QUE ESTÁN "ENCANTADOS DE VERTE". DESPUÉS ,ni te llaman ni te responden ni se acuerdan de que existes. SÓLO SE PREOCUPAN DE ****. ARRIERITOS SOMOS.....
Opinión de CaixaBank
Atención al cliente cero te toman el pelo no les importa nada estoy reclamando comisiones q me descontaron erróneamente y al final tuve. Q dejar de reclamar por q me ganaron con el cansancio
Opinión de CaixaBank
Atencion al cliente 0, no solucionan nada, se van pasando la pelota y dan excusas absurdas. Intentando perderlos de vista para siempre, pero son como las ****, te **** pero no te quieren dejar ir.
Opinión de CaixaBank
Desde que se han dejado absorbe por la CAIXA cobran por todo 1€ por un extracto que es un foliio… impresentables. Solo falta que cobren por respirar
Opinión de CaixaBank
Son unos impresentables y muy **** ahora que quiero salir yo de caixabank que me cobraban comisiones por sacar mi dinero y eso me cobraban y ahora que me borren de todo pues tengo que pagar para salirme son unos ****
Opiniones
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