Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Muy malo el banco, servicio pésimo, totalmente desinteresados en atender al cliente, a parte de qué mienten mucho y cobran unas comisiones y "cuotas" enormes hasta por respirar. Sin avisarte de nada. Cuando reclamas algo son bordes y fríos. No ofrecen ninguna solución, solo sacar dinero... Después de 4 años me fui, muy harto e insatisfecho
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Es una pesadilla contratar cualquier servicio con esta entidad. LA CAIXA, que se representa como una entidad transparente, ofrece a sus clientes polizas de seguros que son un verdadero timo!!! He tenido la mala suerte de probar dos de sus pésimos servicios: EL DENTAL Adeslas y el Básico de Salud y cuando quieres darlos de baja no puedes hasta no cumplirse la anualidad, es decir son pésimos pero tienes que seguir pagandoles! NO CONTRATEN ADESLAS! TIMO
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Señores de La CAIXA después de leer los comentarios creo que sería para pensárselo el mal servicio que estais dando a los clientes fieles desde hace años Ir con cuidado todo puede cambiar si se cansa la clientela
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Verdaderamente penoso el trato que se da a los clientes en las nuevas Store largas colas cajeros que no funcionan(hasta 5 en la oficina de Casanova )pupitres de valoración desconectados y si preguntas sobre cajeros te dicen que eso lo lleva otra empresa esto paso en oficina Hostafrancs es una pena ver donde ha ido a parar el servicio ya pueden tener beneficios a costa de patear al cliente
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El otro dia rescate un dinero que tenia en una cartera de patrimonio que invierte mas o menos el 50% en bolsa el mismo dia que lo rescate perdia unos cien 100 euros y cuando cerraron la cartera me cobraron 600 euros son lo mas ladrones que he visto, es un timo te dicen que se viene sacando un 3% ciento pero lo que no dicen que es para ellos.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La Cybertarjeta de La Caixa es de lo peor, hace dos días recargué 50 euros para hacer recargas telefónicas. Cargo 10 euros a mi hermano, 20 euros a mi madre y me pongo a cargar 10 euros para mí y resulta que no puedo. Lo intento y lo intento y nada. Miro el saldo: -10 euros, me cobraron doble las dos primeras recargas. ¿Cómo es posible que una PREPAGO cobre doble y encima se quede en rojos? ES LITERALMENTE ABSURDO.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Aparte de los defectos que tienen casi todos los bancos, lo que me revienta es que cambien las cláusulas de los contratos cuando les da la gana, aumentando las comisiones, en vez de mandar el contrato pidiendo la autorización y poder dar de baja el producto antes. El tema de las tarjetas es patético, no tienen ninguna Mastercard de prepago física (virtual sí tiene pero es mala hasta decir basta). Hasta Correos tiene una Mastercard prepago física, vamos, la risa de los bancos de España.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El trato horrible de los empleados que no quieren trabajar. ...porque como las maquinas les quitan el puesto..pues el minimo esfuerzo no atienden y cobrar a fin de mes pero lo pagamos los clientes una verguenza!!!
A
Anónimo
Opiniones
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