Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Muy pero muy cara comparada con el mercado.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Te hacen sentar en una mesa como si estuvieses en un restaurante.Y de las muchas personas que trabajana alli ,solo te atiende una que va pasando de mesa en mesa . Yo estuve esperando casi una hora.Una verguenza. Van cada vez peor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Realmente desde que han abierto las sucursales STORE, es un desastre absoluto. No hay caja, sobre todo para la gente mayor que no opera online. Hay un mostrador de información al entrar, que te tienen media hora esperando. Luego te sientan en una mesita y a esperar. Y si la persona que te atiende se entera de algo, te has salvado, sino viene un jovencito/a... que no sabe nada de nada. Lo siento, antes era mejor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Nefasta la atencion de la empleada de la sucursal de nava en Asturias ,me tiene esperando a la puerta un rato, pico y me dice desde dentro que esta al telefono, le reprocho por que no me abrió, y me dice que mo soy su jefe. ****, una entidad como caixa no se como tiene gente asi al publico. Desde luego no volvere ni recomendare esa sucursal , soy empleado jubilado de banca von 41 años de trayectoria y esto en mi entidad no se consentia.
J
Jordonezperezgmail.com
Opinión de CaixaBank
Ayer acudí a la oficina de CaixaBank, ubicada en Paseo de Gracia con c/Valencia. El objetivo era tramitar el CARNET JOVE a mis hijos de 14 y 17 años. Me atendió una chica de manera impertinente (entiendo que tramitar el Carnet Jove es un trámite engorroso) y me hizo esperar un buen rato. Al cabo de 15mn apareció otra chica (?¿) para indicarme que podía tramitar el CARNET JOVE no financiero ONLINE. No es cierto, hay que acudir a la oficina presencialmente para menores de 18 años. Desconcertada!
H
HELEN
Opinión de CaixaBank
Atención al cliente nefasta. De manera "on line" puedes darte d alta de servicios q para darte de baja sólo se puede hacer presencialmente. 3 meses llamando por telefono, dejando mensajes de voz, pidiendo cita a través de mi cuenta, por mail... y la callada por respuesta. Cuando consigo hablar por telefono con "atención al cliente" general (otro q tal- llamando cada 10 min hasta que te atienden - he tardado 1 semana en conseguirlo) te dicen que no pueden hacer nada, sólo poner una reclamación.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Da ****, no vas en todo el año y para una vez que vas no solucionan nada
A
Alberto almendariz
Opinión de CaixaBank
De lo peor, de 3 que habian han dejado 1, y no tienen caja para pagos o cargos en cuenta. Todo por cajero y encima te tratan con prepotencia y como si fuese un cualquiera. Yo abri esa cuenta para un servicio en concreto que era pagar impuesto trimestalmente, y apartar ahi lo que iba recogiendo para tenerlo dispuesto. Se acabo el sevicio de cargo en cuenta por caja. Te obligan a trabajar con tarjeta. Señores hoy por hoy con mi dinero y forma de trabajar mando yo. Cuenta cerrada y a otro banco.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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