Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Soy empleado de este banco y me avergüenza cada día serlo. Es una gran estafa para que los altos directivos se forren a costa de nuestro sufrimiento. Continuos engaños a clientes para que contraten productos abusivos como seguros, tarjetas, alarmas, etc. Nos hacen saltarnos las normas de banco de España sobre el hecho de que no se pueden contratar productos a mayores cuando contratas un préstamo o una hipoteca. Tensión continua y presiones para vender productos "humo" a clientes. No contrateis
A
Alberto gisbert
Opinión de CaixaBank
Resumo diciendo q lamento infinitamente haber abierto esa cuenta hace 20 meses. La primera en la frente, me regalan una TV por domiciliar la nomina y el smart tv q ofertan, no lo tiene. Contrato para mi madre la proteccion senior y resulta q les tienes q llamar a un 902 y ellos se limitan a llamar al 112. En fin, un fiasco. En cuanto pueda cancelo la cuenta
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El trato de la entidad es pésimo. Me están cobrando un préstamo hipotecario referenciado al IRPH, a un interés del 4,5%, aunque los tribunales europeos han dicho que es ilegal, falta la confirmación definitiva. Me exigen unos seguros de hogar que no sirven cuando hay algún siniestro y unas cuotas 3 veces más caras que las qué hay en el mercado. Impresentable. De pena. Cuando consiga pagar el préstamo no volveré a tener una cuenta en La Caixa jamás
J
José Miguel Aponte
Opinión de CaixaBank
La nueva estructura de Caixa Bank no me gusta nada. Más de una hora de espera. Me gustaba más cómo funcionaba antes. Dejará de ser mi banco.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
se acerca navidad, hace tres semanas me dijeron que en menos de una semana tenía mi tarjeta, no puedo sacar dinero y se me vienen las fiestas encima, en la caja no te atienden si no es con cita, llamas para pedir cita a un número de teléfono movil, te atiende un contestador, y te pide que digas tu número de telefono, no se puede ser mas cutre, a los 3 o 4 días te llama un señor para darte cita para la semana siguiente.. El lunes voy sin cita a cancelar la cuenta
L
LuDy83
Opinión de CaixaBank
Pésimo servicio de atención al cliente tanto como empresa como particular. Se necesitan días y mucha paciencia para que te cojan el teléfono o te respondan un e-mail.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hace años era otra historia, pero ahora explotan a sus trabajadores y se burlan de sus clientes. Les hacen esperar literalmente horas para luego proceder a robarles. Te cobran por respirar.
P
Pacquiao
Opinión de CaixaBank
la aplicacion para el movil no funciona hace semanas , llamas para ver si te lo pueden solucionar , hablas con el contestador , das tu DNI y luego te contesta una grabacion diciendote todos nuestros agentes estan ocupados y te cortan , cuando porfin consigues hablar con un agente , te pregunta , que movil tengo , que sistema operativo uso y ya , te apuntan y ala, a ver si algun dia te lo solucionan , un desastre caixabank sign , y que decir de los cajeros que han cerrado.. penoso , agur caixa!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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