Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal CaixaBank
**** y falta de claridad, nunca volveré a trabajar con ellos.Maleducados, mienten con sus productos, atención pésima, te tratan como si fueras ****.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
SIMPLEMENTE ME LLEVO MI NÓMINA DE FUNCIONARIO A OTRO BANCO MALA EXPERIENCIA LA DE LA CAIXA. SALUDOS
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
Trato pésimo. Siempre te dicen que pidas hora y por la app solo puedes pedir hora para ún gestor que no está en esa oficina.Llamas y ahora ya no hay teléfonos en las oficinas desvían TODOS a atención al cliente y ellos tampoco pueden darme cita. Al final toca ir sin cita y montarla.En unos días cierro todo porque si no te atienden,¿ para que quiero este banco?
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Anticipo de Nómina CaixaBank
Soy funcionario, tengo mi nómina en Caixabank, un fondo de jubilación, en fín mucho tiempo recibiendo mis nóminas. Sorpresa pido adelanto de nomina y me lo rechazan por tener un descubierto de 0,60 euros. SI,SI no me he equivocado. Solicito el servicio nomina 15. Q te adelantan lla mitad de tu nomina y el dia q cobras cobras la mitad. Vamos más seguro q eso para ellos..... SORPRESA ESTAS EN NEGATIVO.PARA ALUCINARa mi
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
No atienden al teléfono y tu llamada pasa a una centralita, tipo movistar, donde no solucionan nada porque no saben. Y encima cuando logras que te llame alguien siguen sin solucionarte nada y ya el como es que te dicen que para cualquier cosa que necesites les llames. Pero si nunca se ponen. Qué vergüenza de trato al cliente
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta MyCard
Mi experiencia con el servicio al cliente del banco Caixabank ha sido extremadamente decepcionante. Como emprendedor, esperaba un nivel de apoyo y servicio que lamentablemente no he recibido. Uno de los mayores problemas que he enfrentado es la falta de fiabilidad de mi tarjeta al usarla en el extranjero. En varias ocasiones, mi tarjeta ha sido rechazada sin motivo aparente, lo que ha generado inconvenientes y situaciones embarazosas durante mis viajes. Además, el hecho de que el banco solo se comunique conmigo por teléfono, sin ofrecer opciones de contacto por correo electrónico o WhatsApp, ha dificultado aún más la resolución de problemas. Con lo cual he tenido que sacar dinero de OTRO banco para poder solventarme. En general, mi experiencia con Caixabank ha sido frustrante y poco confiable. No recomendaría este banco a otros emprendedores que buscan un servicio al cliente eficiente y receptivo y que necesiten viajar o hacer compras en el extranjero. Espero que mi reseña negativa pueda servir como un llamado de atención para que Caixabank mejore su servicio al cliente y brinde un mejor apoyo a sus clientes.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Pésima atención al Cliente. No cumplen la legislación vigente. El pasado 24 de febrero **** los datos de mi tarjeta e hicieron compras sin mi firma ni consentimiento. 16 días después y una denuncia interpuesta ese mismo día, siguen sin devolvérmelo, pese a que la ley ampara al consumidor y deberían habérmelo devuelto 24 horas después de comunicarlo. Especial mención por su incompetencia merece mi "gestora" ****, que ni sabe ni quiere darle solución. Para más inri, no paro de recibir correos diciendo que mis devoluciones han sido aceptadas, pero nunca se hacen efectivas porque no hay nadie que las asocie al número de tarjeta nuevo o a mi número de cuenta. Reclamación oficial de por medio, sigo este proceso donde ni siquiera me dan cita presencial en oficina para que alguien me atienda.
A
Anónimo

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Opinión de Cuentas CaixaBank
Soy mil eurista, tengo mi pension domiciliada, y no se me presta la misma atencion q otro cliente q tiene la cuenta con miles de euros, la atencion en **** malisima y la gerente q hay hoy por hoy muy mala gente, prepotente y grosera.
A
Anónimo
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