Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
hace unos dias llame para ue me aplazaran un prestamo personal ya que gracias al ERTE no llego a final de mes, pues les dio absolutamente igual. hace 1 hora me han ingresado la nomina y ni 3 minutos en cobrarme han tardado. este mes no comere pero el que viene me cambio de banco, seguro no segurisimo. doy 1 estrella porque -1 no se puede.
J
jorge-lva
Opinión de CaixaBank
Es un vergüenza,vivo en ripollet y hay 2 oficinas,pues bien,las 2 cerradas,pasas por los demás bancos (santander y bbva) y están abiertos atendiendo a sus clientes.Lo peor de todo es que te ponen un papelito diciendo que tal sucursal esta abierta (en otro pueblo) y llamas a esa sucursal y te sale un contestador diciendo que dejes tu nombre,teléfono y lo que quieres consultar y ya te llamaran.......Por lo menos podíais haber dejado los cajeros operativos como los demás bancos..lo dicho..vergüenza
C
charlyoooooo
Opinión de CaixaBank
Para mi fatal.tengo mi cuenta en la caixa.hace 5 años tengo domiciliada mi nomina .ahora me la tienen bloqueada.por blanqueo de capitalrs.varias vecez he llevado lo que piden.y ahora otra vez.dicha cuenta solo se mueve mi dinero que entra .ahora encima .estando en un erte por covid-19.con lo poco que me han ingresado de los 14 dias trabajado.voy banco cerrado.numero atencion del cliente no esta habilitado. No he podido sacar lo poco que tengo para comprar comida amis dos niños.y ahora quee?
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésimo banco. Cobran una barbaridad por tener tu dinero con el cual trabajan y en estos días tan complicados oficinas cerradas y cajeros sin dinero. Vergonzoso
J
José Gregorio
Opinión de CaixaBank
Hola buenas tardes resulta me hicieron un ERTE y mi mujer tambien paso mi no mina y mis seguros.Agradeceria que me añlazaran mis pagos durante dos meses ya que lo que voy a cobrar luego no tendre para comer teniendo una hija de tan solo dos años imedio.Gracias
J
julio Molina galan
Opinión de CaixaBank
Cobran por todo una barbaridad. En estos días de dificultad la oficina de Antonio Mairena no dispone de dinero en el cajero desde hace 5 días. Y la oficina cerrada. Vaya servicio al cliente. ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
En los tiempos que está viviendo el pais kitarte más de 20 en mantenimiento de la tarjeta creo k es una vergüenza que se podrían esperar a que se acabe todo el coronavirus porque a sido vergonzoso lo que me a pasado mas de 20 euros en mantenimiento de tarjeta en pleno coronavirus
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Atención cliente muy mala, nunca cogen el teléfono en la sucursal, no contestan casi nunca a los emails el gestor. Ya no comisionan las tarjétas de débito y la que más ofrecen en sustitución, VISA PAY, no la coge el Wallet de Apple.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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