Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Reclamé los gastos que conllevan mis hipotecas, envie toda la documentación ya fuera de plazo según vi en internet, y al cabo de 5 dias he recibido la resolución que ha resultado positiva. Pensaba que ni siquiera la iban a mirar por mandar la documentación tan tarde. Mi experiencia siempre ha sido inmejorable
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Me cobraron 107 € de 1000 € al sacar 1000 € del cajero de la caixa ofi **** creo que es **** no voy a reclamar por que estoy de vacaciones Vergonzoso
V
Visa Gold tarjeta extranjera

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Lo peor de lo peor. Entre 2011 y marzo de 2024 he realizado compras con la tarjeta Visa & Go de caixabank por valor total de 12085,87 euros. Ya he pagado 12509,44 euros y este mes de abril de 2024 me entero que aún me queda que pagar algo más de 5600 euros por crédito, nada menos que un 50% de inteereses. Un auténtico ****. En la oficina no sabían o no querían explicarme tal **** y me he enterado al poner una queja a Caixabank. Ahora pondré el asunto en manos del Banco de España y, por supuesto, me estoy cambiando de banco.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Muy mala experiencia. No te atiende un gestor te mandan una tarjeta a casa sin solicitarla y te dicen que la vieja no sirve y cuando haces uso de la nueva llega un punto que no te permite hacer pagos y cuando revisas tú tarjeta resulta que te envian una de crédito. Es vergonzoso el tipo de **** que hacen hay que reclamar y hacerles saber a todos de los **** de esta entidad.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta MyCard
De pena llamo para desbloquear y me dan largas, al final una me atiende y me dice ve al cajero y ya está mi sorpresa que por arte de magia la tarjeta dice que la banda magnética no funciona ,ellos hicieron algo eso esta claro.Unos ****.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Día a Día
El trato y la atención no puede ser peor, total abandono de sus servicios, no abren a pesar de que en una circular, asegura que un día a la semana tienen que atender, cajero sin efectivo o averiado, atención al cliente terrible por la espera.
T
toni_bcn27

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
Hice solicitud para ser cliente y me la denegaron sin razon.. de todos modos ya la hice con BBVA asi que ellos se lo perdieron.
S
sergewint3rs

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Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Es una pesadilla del banco. Muy mala experiencia :(
S
Sr Asceado
Opiniones
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