Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
****. Nosotros vamos a cambiar de entidad.Parece mentira que nos dejemos torear de la manera que lo está haciendo esta gente. Es nuestro dinero!!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Vergonzoso. No recomiendo que firméis hipotecas con ellos, te dicen unas condiciones y cuando ya está todo firmado, las incumplen. La atención al cliente nula, va totalmente en contra del cliente y a favor de su propio beneficio, de nada sirve que reclames. Total... que no puedes hacer nada. Totalmente arrepentida como miles de clientes en España de haber confiado en ellos.
J
Jean
Opinión de CaixaBank
Me cuelgan el teléfono después de tenerme 10 minutos en espera, vuelvo a llamar y me vuelven a colgar tras 35 minutos en espera. Ladrones
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde el 28/5 no puedo utilizar la app me da error de conexión, me he puesto en contacto y me indican que han actualizado la aplicación y si la versión de mi android es inferior a 5.1 no podre acceder. Solución cambiar de movil. Desde entonces no puedo ver ni acceder a mi cuenta, tampoco pagar por bizum. Si no me dan una solución pronto, tendre cambiar la nomima y darme de baja. No tengo que cambiar de tfno cada vez que actualizan su aplicación
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Que puedo hacer para utilizar la app, me diece ERROR CONEXION. Donde lo puedo solucionar
J
jose martinez
Opinión de CaixaBank
Todo bien sin problemas
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La única entidad importante de España que todavía no ha suscrito el convenio del ICO de ayudas al alquiler COVID-19 Sus clientes deben estar muy contentos, lamentable.
J
JESUS
Opinión de CaixaBank
La atencion telefonica respecto al chico que me a llamado es pésima, muy mal educado y poco tacto para los tiempos que estamos pasando, poca sensibilidad, pues me cobran interes y comisiones por todo ya que mi nomina no supera los 600€, o sea al pobre cuanto peor mas jodido. Me hicieron sacarme un seguro de defuncion para no pagar comisiones y las sigo pagando. Hago cualquier transferencia y me cobran 3.95€, me cobran por todo. es una verguenza.
D
Dulce Sanchez Ibañez
Opiniones
Opiniones

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