Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Cómo interpretar las opiniones

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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

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Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opinión de Cuenta Día a Día
No estoy trabajándo por lo tanto no esta entrando la nomina y tampoco tengo ninguna ayuda por parte del gobiernos hace unos meses . Pero en la cuentatengo domiciliaria algunos pagos pago todo con tarjeta bueno los pocos ahorro que tengo se lo van cogiendo por cuotas de tarjeta cuatos de cuenta es una pura vergüenza que esto este pasando me pongo en contactar con mi gestor y me dice q tengo que ingresar una nomina ... Nada como nuestros abuelos el dinero esta mejor en casa el banco te lo **** y luego no puedes hacer nada
S
Silvia

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Opinión de CaixaBank
Me robaron el pasado Jueves Santo, automaticamente intente hablar con mi oficina la **** fue imposible con el tema de que tienen pocos empleados y siempre te sale el contestador, después llame al 900.404090 me atendieron y me comentaron que mi dinero estaba bloqueado ya que quien me robo con violencia me pidio el pin del teléfono y el pin de la App de caixabank con lo que hizo 4 bizum y una transferencia que justo todo iba a una cuenta de la caixa, hice la denuncia la lleve el siguiente laborable que era martes puesto que fue en cataluña y presente todo. Después de casi un mes y medio de correos y llamadas me citan jueves 09/05/2024 con el director que ni se digna hablar conmigo, hablo con la subdirectora delante de la única persona que me va respondiendo y haciendo todo lo que puede en mi caso señor **** y me dice que me tengo que esperar al juicio y depende como me lo devolverán o no que tengo que hacer yo y pensar yo de caixabank que me roban con violencia me dejan la cuenta sin un céntimo y ni el director que me cito me atiende, pues que por desgracia para mi después de mas de 30 años como cliente que caixabank es de lo peor y lo peor y la oficina **** solo se libra señor ****, les doy las gracias espero miren mi historial personal y empresarial con esta oficina y verán que me han tratado como un perro abandonado. Saludos
A
Anónimo

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Opinión de CaixaBank
Pero después de leer los comentarios y quejas sobre sobre el trato Asus cliente creo deberá ponerse las Pilas.
N
No soy cliente!!

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Opinión de CaixaBank
A la hora de la verdad, cuando recurres a ellos, recibes un trato despectivo y deplorable. Ante una petición de explicación, sobre unas liquidaciones completamente erroneas de inversiones, te responden con desconsideración y desprecio; en esta ocasión, para mayor INRI a cargo del que debe dirigir y dar ejemplo, el DIRECTOR DE LA OFICINA. Un tipo, más propio de la barra de una taberna.
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
La aplicación de Caixabank, raro es que funcione. Cada vez que tengo una operación pendiente, me dice que no está disponible en estos momentos y que lo intente más tarde. Es desesperante.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Día a Día
Cliente desde los 7 años que mi madre me abrió una cuenta, discapacitado 55%, por suerte mis padres me dejaron ahorros, los he tenido siempre en la caixa A PLAZO FIJO Y OTRA PARTE EN EL BANCO DE ESPAÑA. Por tener patrimonio, no cobro ninguna paguita y no puedo trabajar. La caixa hace 2 años empezó a cobrarme comisiones **** 240€ anuales, forzándome a invertir en PRODUCTOS FINANCIEROS DE RIESGO COMPLICADOS TIPO PREFERENTES O SEGUROS O PLANES QUE NO NECESITO 20.000€ DONDE PERDÍ MUCHO DINERO, simplemente con la finalidad de atarme Y APROPIARSE DE MI PATRIMONIO BIEN A CUCHARADAS GRANDES O PEQUEÑAS. NI QUE INVIERTAS EN DEPÓSITOS A PLAZO FIJO, TE OBLIGAN A INVERTIR 20.000€ EN PRODUCTOS DE RIESGO. No recomiendo este BANCO, retiré gran parte del dinero, entonces si me devolvieron las comisiones y el director llamándome por teléfono comiéndome la cabeza para que no los retirara, pero antes dándome largas y haciéndome venir a la oficina para colarme productos. Muy descontento con este banco, ya no me fio de ellos, veo muy sucio a personas mayores y enfermas, obligarlas a invertir 20000€ en este tipo de productos. Quieren controlarte todo tu patrimonio.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online CaixaBank
"Mi experiencia con CaixaBank ha sido extremadamente decepcionante y desafiante. Recientemente, sufrí un acto de **** en el que accedieron a mis cuentas y vaciaron mis fondos a través de Bizum. A pesar de que expliqué claramente que mi dispositivo móvil fue comprometido, el banco insistió en que todo estaba en orden y que no podían reintegrar el dinero. Esta respuesta es inaceptable. La falta de acción por parte del banco para remediar esta situación es incomprensible y me deja sintiéndome desamparado. Ahora me dicen que la policía debe investigar cómo sucedió esto. ¿Es esta la respuesta que se espera de un banco? La confianza en la seguridad de mis finanzas se ha visto gravemente dañada, y me siento abandonado por una institución que debería proteger mis intereses. Como cliente, esperaba más apoyo y responsabilidad por parte de CaixaBank."
A
Anónimo

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Opinión de CaixaBank
Soy cliente de Caixabank desde hace 50 años, cuando era Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Madrid. Entonces había un trato personal y directo con los empleados del banco. Actualmente el trato no existe, ya que llamas a "tu gestor" (eso sí, mucha palabrería que parece que les importas), pones un mensaje a través de WhatsApp y, no contestan. El 24 de abril les indiqué que me habían hecho abono desde Iryo a una tarjeta mía que anulé hace 7 meses, y no he tenido ninguna respuesta.
A
Anónimo
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