Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Estoy harto. Llevo pagando mi hipoteca sin faltar ni un solo mes desde el año 2000 y estamos en el 2021. y ahora han decidido cobrarme 60 euros sementrales , como castigo por no tener domiciliada mi pensión, y ningún recibo. Me callo los adjetivos por educación. Unos jetas
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésima atención y lo que más indigna es que parece que estuvieran para quitarte el dinero. Mi esposo que ya es un hombre mayor fue a solicitar duplicado de una tarjeta de débito y le dieron una tarjeta de crédito diciéndole que servía también para débito cosa que no es. Y encima le encasquetaron un seguro de hogar. No puede ser que se aprovechen de gente mayor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
te cobran por todo a pesar de no resolverte dudas y mucho menos un problema.. la atención es cuanto menos nefasta,los empleados trabajan con ansiedad al ver la aglomeracion de personas ya que no disponen de medios humanos no recomiendo a nadie esta entidad.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El servicio de atención telefónica deja horrores que desear y no porque no atiendan al teléfono, sino porque los altos cargos no tienen narices de contratar a muchos más teleoperadores. Es un servicio **** pero porque no les sale de los mismísimos contratar a más personas. Ya se han fusionado con Bankia, pero puntos como ése siguen comiéndoselos con patatas.
R
Robysmiles
Opinión de CaixaBank
Los cajeros nunca funcionan, pero cobran unas comisiones desorbitadas por una cuenta en la que no hay movimientos. Unos ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Oficina 3778 Castillo Fuerteventura Para ser atendida en caja siempre hay que hacer una cola al sol de pie más de 2 horas se hacen las 11:00 hora en la que cierran la caja te llaman la atención poniendo en duda mi hora de llegada al banco trato pésimo son **** con clientes preferidos **** no quiren tener clientes ahora los que no cumplan sus condiciones a pagar 240 euros anuales más 36 de tarjetas cobran por tratarnos mal cualquier otro banco menos Caixa no lo recomiendo
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Mi gestor está en una agencia y mi oficina gestora está en otra dirección. Resultado : ninguno es responsable de gestionar mis consultas, no contestan tus llamadas telefónicas y en el último par de años se han convertido en una burocracia inoperante.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Me he sentido humillada, maltratada. Me han hecho ir a Alberto Aguilera sin horario, sólo dándome día, diciéndome que me pasara ese día y me han hecho volverme a casa, que está en un pueblo de Madrid. A los dos dias ha tenido mi entonces gestor el morro de decirme que para firmar un certificado de idoneidad me volviera a pasar. Sólo quiero terminar los plazos de lo que tengo con ellos y desaparecer de aquí lo antes posible, tengo una hipoteca , no podrá ser del todo... pero evitar contacto. Cero
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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