Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
tenia una cuenta en Bankia, con mi padre compartiendo hipoteca, al morir mi padre subieron a la nueva cuenta los datos mismos mal y perdi mis condiciones empezando a cobrarme comisiones sin que me diera cuenta pues no miro la cuenta. hoy me deben 140€ en comisiones que no quieren devolverme por un error suyo. Además desde que pasaron a la caixa ya "los asesores no pueden hacer nada" eso me dicen que estan atados. Mi hipoteca nunca fue con la Caixa odio la Caixa ahora estoy atado a ellos casi 10
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hay oficinas por doquier, pero hay gestiones que sólo se pueden hacer desde la oficina donde abriste la cuenta y además debes pedir hora. Servicios jurídicos van muy lentos. Tardan más de un mes en arreglar cuestiones de herencias. Te tratan con prepotencia. Parece que te hagan un favor al atenderte. Supongo que a los clientes VIP los tratan con deferencia. En resumen: servicio poco ágil, peor que la Administración Pública.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
He cambiado de móvil y cuando quiero acceder a CaixaBak me pide que confirme que soy yo y me deriva a Caixa Bank Sign y se queda minuto esperando autorización hasta que se agota el tiempo y no puedo acceder. Esto es un desastre!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El otro dia fui a la caixa de av. Valladolid en la ciudad de Palencia para solucionar una tonteria y lo primero que intentan es darme largas y cuando consigo que me atienda el tipejo **** como el solo el pobre hombre.. No me extraña que los despidan ya que la mitad no valen ni ****
M
MANUEL ANTOLÍN MACHO
Opinión de CaixaBank
Muy satisfecho con servicios y atención.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Un desastre..la atencion telefonica pesima..no te solucionan nada..y si vas a las oficinas no saben por donde andan..tuve un problema con una transferencia y canse de llamar a telefonos..unos me pasaban a un buzon de voz y otros salia la tipica voz de idiota diciendo que dejase el nombre y el tfno que me llamarian,aun sigo esperando..yo trabajo con la Caja Rural y no hay color..si cierran la Caixa y mandan a sus empleados al paro no perderiamos nada, al contrario..mi calificacion es de ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Mi experiencia,el banco más serio,el mejor es la Caixa sin duda.
Y
Yasmin
Opinión de Robo advisor - Smart Money
Muy poca transparencia y es complicado encontrar informarcion sobre esto. No me parece que sea muy accesible ni para los cliente porque ni puedes encotnrar ocmo empezar de forma clara
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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