Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
(78)
1%
(44)
1%
(129)
2%
(4679)
90%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de CaixaBank
Menudos ****, ya podéis controlar bien vuestra cuenta, cada vez que tienen oportunidad meten la mano a tu bolsillo. Una vergüenza que permitan que roben así a la gente. LAMENTABLE.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Me parece vergonzoso que haya horario para la caja, imaginan que en frutería nos pondrían un horario para fruta y otro para verduras?? Lo único que consiguen es cabrearnos y que la Caixa necesite menos personal
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Trato pésimo, hoy hemos ido a una oficina en madrid y las dos primeras personas que nos atendieron muy bien, luego llegó una señora( por decir algo)que nos trató como antiguamente trataban a lis de pueblo, después del trato recibido nos hemos ido, al llegar a casa hemos llamado a atención al cliente, donde después de decir que la llamada cuesta 3 euros y pico, es por tiempo determinado y se corta, no tienen la decencia de llamarte luego ellos, mañana iré al banco y pediré las hojas de reclamacio
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hace unos minutos he puesto una queja contra Caixabank comparándola con Santander´Se me ha olvidado decir que de Caixabank tampoco recibo de las domiciliaciones contratadas, el Santander si me envía mensualmente los extractos de los recibos pagados. Repito bye bye Caixabank. Tambén además eliminaron la oficina en la calle muy céntrica y con gran densidad de habitantes por km2 ´.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
He sido cliente de Caixabank, pero de repente me cobran 60 euros al trimeste por lo que llaman cuenta día a día aún teniendo bastante dinero , pero no la nómina, aunque sí tres recibos domiciliados. Así que bye bye Caixabank . El Santander con la nómina domiciliada y dos recibos no cobra nada.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésima atención al cliente. No resuelven nada por teléfono o correo electrónico. Nadie responde al teléfono o se va transfiriendo la llamada hasta que salta un buzón de voz. Son inmisericordes y carecen de empatía. Este banco solo quiere chuparle la sangre a sus clientes. Lo peor de lo peor.
H
Helper_1005732256
Opinión de CaixaBank
la atención es pésima, en la calle Olta de Valencia, me diceen que tengo que contactar con mi gestor a través del muro. en noviembre pasado le hice una consulta y todavía no he recibido respuesta. no cogen los teléfonos. Al fijo de la oficina te responde una grabación que te pide tu nombre y núm. de teléfono y te dice que te llamarán.... he llamado como unas quince veces y NADA han ido cerrando oficinas y pasándome de una a otra y cada vez peor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Web muy mejorable. Errores des sistema. Esperemos que con el paso de los años vaya a mejor.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion