Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Me han decepcionado mucho ultimamente. Si no tendria la hipoteca con ellos cerraria la cuanta sin pensarmelo
A
Adriana Carpinisan
Opinión de CaixaBank
Unos **** unicos!! Desconfiar de ellos. Todo lo que dicen es **** y no lo cumplen. Por ejemplo,si cumples con todos requisitos para no pagar comisiones y te cobran. Y no te lo quieren devolver. Te **** en planes, fondos...
H
Helper_907653656
Opinión de CaixaBank
El trato es nefasto. Cuando un familiar se murió llevaba todo bien atado con una gestoría y tienen la poca vergüenza de que siendo titular de esa cuenta tenga que pagar 90E para que me desbloqueen la cuenta. Me hago otra tarjeta para compras por internet y ahora me dicen que cada recarga tiene un coste de 1 E y que cuando haga el año con esa tarjeta me cobrarán 12 E cuando yo la contrate era con 0 costes y para colmo cuando ya estaba cancelada me dice que si no opero con ella cuando me cobran.
E
Estrella Cruz Diaz
Opinión de CaixaBank
Es uno de los peores bancos su sistema de atención en llamas no vale para nada te cobran por todo no lo recomiendo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Estáis equivocados, no solo tratan con indiferencia, desconsideración, información confusa y enredada, poca resolución, por no decir ninguna, a personas que están pasando algún bache económico. A mi me parece que su forma de actuar es un "modus operandi". A veces, tengo la duda de si los servicios de RRHH buscan de entrada personas con poca empatía para con el resto o si su comportamiento forma parte de una lección bien aprendida. O ambas cosas. Si tratas con el diablo, siempre sales perdiendo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde la fusion con bankia es vergonzoso y lamentable lo que estan haciendo con los clientes, la solucion es buscarte otro banco porque peor atencion que en Caixabank no creo que la encuentres
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hace días que tenía concertada una cita a las 8:45. A las 9:05, aún no había llegado la persona que me tenía que atender. Por supuesto, yo había pedido permiso para llegar más tarde al trabajo y aun así, me he quedado sin realizar la gestión. ****!!!. No iba a poner ni una sola estrella, pero no es posible. Generoso regalo por mi parte!.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Después de ser cliente de la entidad durante 30 años, la palabra que mejor define mi estado es DECEPCION, la atención al cliente ha degenerado como no podía imaginar que ocurriría. Banca premium????, cliente premium???? Todo milongas para vender lo que quieren vender, si no pasas por el aro dejas de ser atractivo y el trato que recibes es pésimo. Se permiten el lujo de sugerir que te vayas a otra entidad. Increíble. 0 estrellas.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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