Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Antiguo cliente de Bankia que pasó a Caixabank por la absorción. Interfaz digital lamentable tanto en app como en web, comisiones impensables en un entorno competitivo como el actual (no entiendo cómo hay gente que sigue siendo cliente de Caixabank) y en general, pésimo servicio y pésimos productos. En definitiva, un banco que debería quebrar por falta de competitividad, pero ahí siguen...
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Son los **** del siglos XXI, cobran comisiones por todo. No recomendaría este banco ni a mi peor enemigo. Hablan mucho de código ético y de obra social, pero a los clientes los exprimen.
M
Manuela Galvan
Opinión de CaixaBank
Se han vuelto ****, sacan dinero en comisiones de cuentas y tarjetas ****, ánimo desde aquí a reclamar nuestros derechos y a que todo el mundo busque una alternativa que hay muchas y todas mejores . Unos sin vergüenzas
M
Manuel Iglesias Barros
Opinión de CaixaBank
Por un error informático duplicaron mis cobros de tarjetas de crédito, tardaron 20 días en solucionarlo y nadie se disculpó. Por cierto, del error me di cuenta yo, hablo de cantidades importantes. Como guinda final me han cobrado un montón de comisiones q tuve q pagar primero para poder reclamar. En fin, ya estoy en transición hacia otro banco.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Una entidad con una imagen que no se corresponde con la realidad, el servicio al cliente es pésimo, la atención descuidada. Cambian el sistema de códigos mediante tarjeta con en nuevo sistema Sign que falla como una escopeta de feria, ni ellos saben cómo resolver problemas informáticos. Unos incompetentes a los que llamas y devuelven la llamada cuando les da la gana y no responden a los mails, en definitiva, una empresa ****.
P
Pep
Opinión de CaixaBank
Continuas picardías en el día a día con el cliente. La web da asco, te hablan de mis sueños, mi tranquilidad cuando solo quieres ver los movimientos. ****.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
Es una **** en toda regla. He reclamado a Caixabank y me contestan que es lo que hay. Asi mismo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésima gestión de los problemas. Abuso en comisiones Acostumbran a agotar la paciencia del cliente para que deje de reclamar
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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