Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Es uno de los peores bancos su sistema de atención en llamas no vale para nada te cobran por todo no lo recomiendo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Estáis equivocados, no solo tratan con indiferencia, desconsideración, información confusa y enredada, poca resolución, por no decir ninguna, a personas que están pasando algún bache económico. A mi me parece que su forma de actuar es un "modus operandi". A veces, tengo la duda de si los servicios de RRHH buscan de entrada personas con poca empatía para con el resto o si su comportamiento forma parte de una lección bien aprendida. O ambas cosas. Si tratas con el diablo, siempre sales perdiendo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde la fusion con bankia es vergonzoso y lamentable lo que estan haciendo con los clientes, la solucion es buscarte otro banco porque peor atencion que en Caixabank no creo que la encuentres
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hace días que tenía concertada una cita a las 8:45. A las 9:05, aún no había llegado la persona que me tenía que atender. Por supuesto, yo había pedido permiso para llegar más tarde al trabajo y aun así, me he quedado sin realizar la gestión. ****!!!. No iba a poner ni una sola estrella, pero no es posible. Generoso regalo por mi parte!.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Después de ser cliente de la entidad durante 30 años, la palabra que mejor define mi estado es DECEPCION, la atención al cliente ha degenerado como no podía imaginar que ocurriría. Banca premium????, cliente premium???? Todo milongas para vender lo que quieren vender, si no pasas por el aro dejas de ser atractivo y el trato que recibes es pésimo. Se permiten el lujo de sugerir que te vayas a otra entidad. Increíble. 0 estrellas.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Las tarifas de la cuenta deben aumentarse en un 46%. Así que cancelé la cuenta. No puedo cancelar la cuenta porque tenía seguro con Adeslas. Sin un trabajo a través de Covid, no puedo pagar las contribuciones. Había intentado rescindir todos los contratos con Caixa / Adeslas muchas veces en la oficina y por teléfono. Simplemente no lo aceptan e intentan **** el último céntimo. Antes de eso, consejos incorrectos sobre la inversión, desalentando los seguros innecesarios. Es una ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde que se ha fusionado cada día peor. Un banco esta facilitar no para entorpecer y poner trabas. No son eficaces ni resolutivos.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
es una verguenza que para cualquier operacion pongan horario hasta las once y se montan unas colas de mas de una hora en la calle. No hay derecho! He cancelado mis cuentas con ellos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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