Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Horrible! Cada día peor en atención al público. Reducir personal no es la solución. Quitar tantas oficinas y cajeros es un perjuicio
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
CAIXABANK SIGN. Lo han hecho pensando con los piés? Tengo 2 empresas que llevar y 1 yo como particular. Un caixabank sign en el teléfono que es dual sim (tengo 2 líneas en un solo teléfono). Me bloquean la posibilidad de hacer pagos y desde hace casí un año estoy peleando en oficinas y me dejan así. En 21 voy a tener que pasearme con 3 teléfonos en el bolso para poder confirmar mis pagos?Señores!! Despertar!! No me estáis haciendo ningún favor!Soy cliente vuestro desde el 87 hasta? Nota: -10000
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
Muy mala gestión. No me dijeron que era opcional en ningún momento, sino que las estaban cambiando todas poco a poco. Muy descontenta. No la recomiendo en absoluto.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La atención al cliente de CAIXABANKNOW es nefasta. Inexistente. Es imposible contactar telefónicamente y presencialmente con CaixaBank . Ha empeorado la accesibilidad y el servicio de la página web desde que se ha realizado el traspaso a CaixaBanKNow. No lo recomiendo, en cuanto me sea posible cancelaré la cuenta y anularé todos los servicios. Pongo una estrella porque no deja poner 0.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Vengo de Bankia y después de acercarme a la oficina varias veces por petición suya por problemas de cara a la migración, me encuentro con que en la aplicación CaixaBankNow: no me funciona el gestor y no están actualizados documentos importantes. Llamo a mi gestora x teléfono y a la oficina y me dicen que la única solución es pasarme de nuevo x la oficina (siempre intentan venderte algo). He intentado que lo solucionen x teléfono xq tienen todos los datos y me acaban gritando y colgando. Penoso.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La que se está liando con la fusión Bankia CaixaBank, no hay manera de pedir cita previa ni por ningún teléfono ni por la web ni por la app ni ir presencialmente ya que me dicen que la persona que está encargada de "eso" se encuentra aprendiendo y va a tardar quizás un mes... Eso sólo para pedir cita previa... No entienden que si no eres cliente no puedes acceder ni darte de alta en la aplicación ni en la web? Y por teléfono dejas el número y nunca te llaman
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
Me quietaron mi tarjeta de débito y me dieron la nueva tarjeta Mycard,apesar de que yo les dije que no quería una tarjeta de crédito por activa y por pasiva,en mi pueblo disponemos de un cajero de caixa pero solo deja sacar dinero a crédito,cobrando cada vez que sacas 4€ y sin darte opción de sacar dinero a débito de tu cuenta.Por mas que les digo que quiero una tarjeta de débito me dicen que no me la pueden ofertar pues la única que tienen es la de que tengo que es la Mycard,estoymuy desconteta
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hace tiempo le abrimos una cuenta exenta de comisiones a nuestra hija en Caixa Bank. Cuando fuimos a cancelar dicha cuenta descubrimos que Caixa Bank se había quedado todos sus ahorros alegando un cambio de condiciones por el cual le habían cobrado 48 euros/año hasta vaciar la cuenta. Jamás recibimos ninguna notificación informando de dicho cambio de condiciones. ¿Cómo es posible que se cobre 48 euros/año a una cuenta de un/a niño/a menor de edad? ¿A cuántos niños más habrán robado?
A
Andreu Parera
Opiniones
Opiniones

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