Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Tarjeta MyCard
De momento no me gusta nada la tarjeta de CaixaBank Mycard.Me aseguraron que todo era muy sencillo y no es verdad . No sé cómo ver desglosadas las compras que hice entre el 26/10 y el 25/11. Lo he intentado muchas veces y durante dos días. Si no me lo explican bien claro o me cobran alguna comisión cambiaré de entidad bancaria. De esto no tienen la culpa los trabajadores rasos , los culpables son los que están por encima e hicieron la fusión sin pensar en los clientes , sobre todo en los mayor
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
**** me hacen un cargo fraudulento por internet y la entidad CaixaBank no se hace cargo del importe ni de nada, lo único que me dicen es que anule la tarjeta y listo. A las quejas y reclamaciones que realizo después aportando datos y pruebas, me contestan con emails diciendo que se ha pasado el plazo y que las pruebas no son suficientes. ¿¿¿Os estáis riendo de la gente o que??? No tiene un seguro que cubra estos casos al cliente?? Es de vergüenza
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde la fusión un desastre, cuándo ya se sabía empezó antes a notarse en el malestar y trato a los clientes muy descontenta ya no atienden bien un desastre a veces pienso que lo hacen adrede porque están muy quemados y los clientes no tenemos culpa . Estoy en proceso de cambio de entidad bancaria en Bankinter otro trato más personificado y sobre todo Amabilidad algo que Caixa Bank está en vías de extinción.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Vengo de Bancaja, Bankia y ahora esta abobinacion llamada Caixabank, mira que tuve una cuenta en La Caixa hace mas de 15 años y me prometi no volver, pero me integraron. Llevo dos meses sin saber que me cobran cuando y por donde me dan con la comision de descubierto, parte de que he descubierto que han convertido una de mis tatjetas en revolving de estas que pagas con tu nieto las comisiones. Fui a mi oficina por que por telefono nada y por el gestor ausente.... Asi que les he dejado, logico.
A
Angel Montesinos Gonzalez
Opinión de CaixaBank
Pesima atencion al cliente. Varios dias intentando hablar con alguien de mi sucursal con llamadas e-mails y whatsapp y ninguna respuesta. Bankia no era para echar cohetes pero aceptable al menos. Ya estoy valorando a que Banco irme.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No me gusta como funciona ahora este banco. La aplicación va fatal y en los cajeros peor aun. Yo me voy a cambiar de banco.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No recomiendo a nadie Caixabank, es más, a quien es le recomiendo que se pase a ING como yo he hecho tras 40 años de clienta en Bankia. Ni un mes después de tener la dichosa MyCard cerré mi cuenta, el cajero me dijo que en principio funcionaba a crédito y que fuera a cambiarla, cuando fuí me dijo que no me había dicho eso. Tampoco pensaba pagar 36€ por una de débito. Trato **** de emplead@s que ven que lo mismo con la dichosa fusión van a la calle. Todo quebraderos de cabeza con Caixabank, HUYE!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
He tenido que ir varias veces porque la app no es tan sencilla como dicen, hasta ellos se lían cuando te cogen el movil para buscar lo que tu no encuentras. El sistema informatico una ful. Lo unico bueno es el trato personal excepto por un comentario que no me gustó nada, me preguntó una chica que ha nombre de quien estaba la cuenta y le contesté que mía y de mi mujer y me dijo que sonaba faltal eso de mi mujer dandome a entender que parecia que hablaba de algo de mi propiedad.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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