Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
(78)
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
La app no funciona. Son un desastre. Huir de ellos ****.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
T e dicen cuando firmas el contrato que si eres de bankia te respetan las condiciones pero luego te cobran por mantenimientos de tarjeta,etc... intentas ponerte en contacto con tu gestor desde la app pero no responde nunca, todo a traves de citas presenciales..conclusion una app personal pero para ayudas absurda.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Un **** encubierto y muy mala atención al cliente.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La pasarela de pagos no funciona. He usado hoy por primera vez, y seguro que por ultima, mi vis de bankia, ahora caixabank, para una compra online. Me he tenudo que identificar en su app con huella y con clave antes de aceptar el pago y, cuando al fin lo hago, confirmo el pago. Todo lento, parece que funciona pero no. No ha llegado a la tienda la confirmación del pago !!! Y ahora el pedido se queda en suspenso hasta que alguien me lo arregle 1 estrella porque no puedo poner menos.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No puedo marcar estrellas,bpues desde la fusión **** a los clientes de Bankia, no cojen teléfono, siempre está apagado o buzón lleno. Hoy fui al CaixaBank de calle **** a las 8 y 30 am, no tenían clientes y me pasaron para darme cita pues no pudieron atendeme y solucionar mi problema pues supuestamente tenían cita a las 9 am, salí del banco a las 9 y 5 am y no había ningún cliente afuera, y me pelotearon para el viernes 17, pues sin cita no atienden aunque no allá clientes. Malisima aten
N
Nelida de la caridad Trujillo Blanco
Opinión de CaixaBank
El servicio deja mucho que desear ya que no dan ningún servicio, la app funciona mal, los cajeros ni funcionan. Te cobran por todo y sin ningún aviso cambian tus condiciones. Esto es una vergüenza. Nada recomendable.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La gestora no coge el teléfono y la oficina de **** tampoco. Colas en la calle de 8 a 9 personas desde las 8 de la mañana . Todo fatal. Con Bankia funcionaba bien pero con estos! Cambio de banco cuanto antes.
R
Richard Ford
Opinión de CaixaBank
Vengo de Bankia y me han metido a la Caixa y desde luego es mucho peor y en cuanto quite la hipoteca me voy.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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