Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Tarjeta MyCard
Vergonzoso todo. En esta entidad no tienen ni unanimidad de criterio ni firmeza en los protocolos. En cada oficina dicen una cosa y su contraria, cada vez que hablo con personas distintas de atención al cliente más de lo mismo, con lo que el cliente se queda indefenso, sin explicaciones serias ante decisiones que solamente les benefician a ellos. Lo de la tarjeta esta es vergonzoso. Y no hay marcha atrás aun estando disconforme con ella. Te la adjudican y punto. No hay más que hablar.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No es de recibo que en la Sucursal de ****, nadie en el mostrador y un solo empleado. esperas de 60 minutos
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
COMISIONES ALTAS
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
TODO UN DESASTRE
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El servicio de La Caixa es cada día más pésimo, por no decir inexistente. Se supone que te asignan un asesor, con un teléfono de contacto al que nunca contesta y tampoco te devuelve la llamada, también se supone que tienes un espacio para poder contactar con esa persona, pero no recibes respuesta antes de 5-7 días en el mejor de los casos, normalmente has de reclamarlo varias veces. La opción citas no te soluciona el problema. Recomiendo ING. Estar CaixaBank es un derroche de tiempo y energía.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Ex bankia, ahora puro tramites, papeleos y comisiones. Me retiro a otro banco
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Otorgo una sola estrella porque no hay cero, la verdad que esta fusión fue lo peor para los clientes de Bankia, entiendo que las políticas interna de la entidad se respeten, pero de ahí a que te traten tan mal, no. Jamás me llegó a pasar algo así con Bankia y que lastima la verdad.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Con la fusión que hizo bankia con la caixa me han retirado todos los privilegios obtenidos como cliente. Aparte el trato al cliente es horrible te desconcierta y nadie te sabe contestar, vamos, FATAL. Todo problemas y acciones sin tu consentimiento ni información.
J
Juan Ra Porcel Monfort
Opiniones
Opiniones

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