Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Desastroso servicio después de la fusión!! Bankia funcionaba perfectamente, desde que se ha fusionado con Caixa Bank, cada vez es más difícil, trabajar con ellos, todo son problemas y nadie sabe dar ningún tipo de solución. Mejor cambiar de banco.!!!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Son unos **** por no ofrecerle a lo Nuevo clientes la oportunidad de pagar a plazos en 3 meses
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
CaixaBank y su atencion lamentable. Despues de 5 años del fallecimiento de mi padre y de haber presentado hasta en 3 ocasiones la documentación requerida por la entidad aún estamos esperando que cancelen la cuenta en la que sigue vinculada la hipoteca de mi madre. Esto es, imagino, por si da la casualidad que nos olvidamos hacer la transferencia cada mes poder cobrarle los 30 euritos a mi madre de 76 años en concepto de impago, y que ya en alguna ocasión le han cobrado. Alucinante!!!
X
Xavi Miro
Opinión de CaixaBank
Pésima atención al cliente ,están desbordados y sus empleados cuando la preguntan algo que se sale de NORMAL se bloquean y no dan solución,, se acuerdan vds de aquel vuelva vd mañana,,,pues eso
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Con la App de Bankia ni un problema desde q salió. Con la App de CaixaBank todo son problemas. No sabéis hacer las cosas bien los de CaixaBank? Hombre, si era muy fácil; con haber cambiado el verde de Bankia por el azul de CaixaBank ya lo teníais! No entiendo como una empresa con esta App tan mala puede absorber a otra con una App tan buena. Lo normal es lo contrario. Solucionarlo, de lo contrario invito a todo el mundo a q se cambie de banco. No tiene sentido padecer esto hoy día.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
llevo no sé cuantos intentos para entrar en mi cuenta online, siguiendo los pasos una y otra vez. Y no hay manera, cuando creo que ya por fin está, me dice que no puedo acceder hasta no se sabe cuando. ¿esto es facilitar al cliente el servicio on line? es tedioso y muy largo. pierdes tiempo y paciencia. Daría cero estrella y deseando de cambiar de banco.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Muy mal. Tienen una politica muy agresiva con los clientes. Yo tengo dos cuentas: en una ingreso la nómina y en otra tengo la hipoteca. Me ingresaron la nómina el dia 22 de diciembre a las 11.30 y a las 12.50 me retiraron 1300 eur casi toda la nómina no cobrarê hasta finales del mes que viene, por tanto no me dejaron ni para comer yo y mi hija hasta entonces. Todo esto por 2 cuotas impagadas de hipoteca. Se puede hacer esto? Es legal? Ellos no me dan ninguna solución
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
poco recomendable en la actualidad
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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