Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Irte de CaixaBank es supercomplicado. Tienes que ir a una oficina a cancelar servicios que te das de alta por teléfono. Ademas de que el servicio es un desastre (cargos que desaparecen, comisiones que cobran indebidamente, anulación de cuentas de repente, etc.), estoy ahora mismo en la oficina de ****, y, hay 4 personas esperando que les atiendan, y de los tres trabajadores, solo atendiendo uno. Nos están viendo a todos esperando y ni se inmutan... Vergonzoso.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Una ****, unos sinvergüenzas, horas de espera para realizar alguna gestión. SEÑORES NO TODO EL MUNDO TIENE MÓVILES INTELIGENTES E INTERNET Y MENOS CON LAS COMISIONES QUE NOS COBRAN POR TENER NUESTRO DINERO
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
horrible. No veo el dia en el que me pueda desligar. No puedes operar online. tampoco puedes pedir cita porque no puedes operar online. Vas a la oficina y cola de dos horas si tienes suerte . te habilitan para operar e igual . vas a casa y sigue sin funcionar. les dices que te lo hagan en la oficina y te dicen que te cobran comision. Osea tienen mi dinero y cuenta secuestrada porque no puedes operar. Un maltrato inaudito.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
ES un Banco missing solo ponen la alfombra a la gente con dinero.
Es vergonzoso el trato con el cliente.
Vengo de Bankia que era un 10 y Ahora Estoy en un Banco 0 patatero.
Me iré....
J
Jose A Cóndo Ortega
Opinión de CaixaBank
Fui cliente de Sanostra desde hace 35 años y nunca tuve ningún problema, después con las fusiones tampoco, hasta llegar a Caixa Bank. Es un verdadero martirio desde que lo han dogitalizado todo. A parte de llevarse la sede lejos, nos tratan mal, o mejor dicho, ni aiquiera nos tratan. Tengo 81 años, y cada vez que tengo que sacar dinero es como una excursión, tengo que desplazarme 2 kilómetros entre ir y venir. El acceso por internet es un martirio, y no soy un novato. Fui programador de IBM.
R
Rafael Serrano Zafra
Opinión de CaixaBank
Para mí es penoso el funcionamiento, al margen de las limitaciones atención presencial del cliente debido a la pandemia, pero ese método de trabajo creo y lamento que ha venido para quedarse. La aplicación app precisa un máster de un par de años para enterarte. No hay manera! Acudo a la oficina, pues al no poder abrir la aplicación no accedo a la cita previa, después de 2 horas de espera, me orientan para ya en la tranquilidad de casa quedarme más desorientado que estaba. ¡Es un KAOSSSS!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Inoperativos. Sólo quieren venderte muy caro.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Mal servicio. Comisiones elevadas. Cometen errores y solo se disculpan, pero no solucionan el problema. No lo recomiendo para nada.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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