Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
(78)
1%
(44)
1%
(129)
2%
(4676)
90%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de CaixaBank
Mis primeras sensaciones con ellos tras casi 2 meses son muy muy malas, mal atención presencial o nula. La web va lenta lenta .. y da información que no necestio, está más pendiente de ofrecerme "nuevos productos" que los que ya tengo, que es lo que a mi me interesa. La app mejor ni hablamos, lamentable, poco intuitiva, 2 apps, una para firmar .. con la misma clave que la otra .. vaya estupidez! .. en fin, muy muy desonctento. Nno me deja dar 0 estreallas, pues ya se llevan 1 de más!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Si pongo los adjetivos que se merecen, seguro que tendría una demanda. Es una vergüenza, ya estoy harto de su total falta de servicio, no responden ni por muro, ni por atención al cliente. Asqueado, ja he empezado a cambiar todo a Banca Ética. ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
DESPUES DE DOS MESES QUE DUPLICARON LA TARJETA Y SACARON 3224 EUROS. HEMOS HECHOS LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE Y CAIXA BANK NO SE DIGNA A DECIRNOS COMO VA EL TEMA. SACARON EN UN HORA 3224 EUROS Y NO SE BLOQUEA LA CUENTA Y TAMPOCO SE AVISA POR MÓVIL DE LOS MOVIMIENTOS. ESTO SE HACE EN EL PLAZO DE UNA HORA Y SOLA PONE UN MENSAJE CAIXA BANK PARA INDICAR QUE SE HA AGOTADO EL SALDO MENSUAL. ALGUIÉN LO ENTIENDE?? PERO QUIÉN NO ESTÁ CUSTODIANDO NUESTRO DINERO?? ATENCIÓN NEFASTA. NADIE SABE NADA¡¡¡
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
En el siglo XXI todabia ahi que ir a la sucursal para anular una cuenta, te mandan un mensaje diciendo que esta desactivada y es mentira, ahora me quieren cobrar, cuando en Bankya no tenia comisiones por nada y mi tarjeta tirada y despues de un mes y medio me dicen que sigue activa
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Ni entrenando a diario se pueden hacer peor las cosas.Desde la fusión peor que mal.Hacemos nosotros todo el trabajo( sacar dinero en la calle con colas interminables y frío,hacer ingresos etc) y encima nos cobran. Empeñados en que tengas la aplicación y las personas mayores pasando frío y sin saber operar ni en cajeros ni por internet.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es una vergüenza el trato, todo lo que no les interesa hay que hacerlo en las oficinas, así te ponen las cosas difíciles, eso sí, cuando es un servicio donde te cobran, te lo ponen muy sencillo por la web. Es indignante, frustrante para el consumidor. Cuando antes era Bankia el servicio era cercano y fácil desde cualquier lugar.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
como **** a la gente, se quedan con bankia y diciendo ala gente que todo seria igual y que paso?. pues que no. cientos de personas mayores en mi barrio sin poder pagar sus recibos de agua, luz, o telefono por que creian que seria igual que bankia que se los adelantaban y luego con sus pensiones lo regularizaban y como ellos no saben cambiar de banco pues se ****. ****de banco
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es insufrible. No sé si es que lo que pretenden es que los clientes que venimos de Bankia nos vayamos o tratan a todo el mundo igual. Es imposible hacer ninguna gestión con ellos. Los gestores o no contestan o se dedican darte largas. Si quieres pedir cita en la oficina te dicen que lo haga el gestor. Y el gestor cuando le dices para qué quieres a la oficina te dice que allí no en la oficina no te lo arreglan. Le dices que entonces lo tendrá que hacer el y tampoco puede. Total que mejor irse.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion