Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Hace años que soy clienta de la Caixa, pero estos últimos meses me an salido imprevistos y les pedía un adelanta de 100 o 150€ y durante 3 meses me lo hicieron y este mes que también e ido mal solo me an dejado 100€ por tema de mi perra y les volví a pedir solo 50€ para yo poder pasar y poder comprar comida y gasolina para poder moverme y mi gestora me dice que no me lo pueden dar. Que eso lo hacen de manera puntual. Y yo le contestado: llevo muchos años con vosotros y nunca e pedido nada y porque lleve unos meses justa que es un dinero que me lo quitan cuando cobro la pensión y me dicen que no. Suerte que este es el último mes que cobraré de la Caixa ya e movido papeles y abrirme una cuenta en otro banco. No lo recomiendo porque cuando más los necesitas no están ahí.
C
chantygarcia88

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal CaixaBank
QUIERO COMPRAR UN ORDENADOR PORTATIL CON FINANCIACION PARA MI NIETA A TRAVES DE SAMSUNG Y APESAR DE TENER EN MI CUENTA MAS DE6 CIFRAS SE ME DENIEGA "POR LA EDAD" LO CUAL LO CONSIDERO VEJATORIO Y DISCRIMINATORIO.

Cliente de la Caica desde 1964 !!!!!!! ****
F
faustosedano

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online CaixaBank
Acaban de hacer cambios en la aplicación, personalmente creo que a ido a menos, antes si jacia cualquier pago con tarjeta, i dependientemente de que no se cargaba en el día, tenia la opcion de ver la operacion, eso ha desaparecido, hago pagos y aparecen hasra 2 dias despues en proximos cargos. O tienes muy buena memoria o no sabes lo que gastas..Personalmente ha empeorado notablemente.
M
Maria

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Muy mala gestion de mi capital la cual me hizo perder bastante dinero, lo que me llevo a hacer una reclamacion al departamento de atencion al cliente que me denegaron tajantemente lo que me hizo a abandonar la entidad y dejar de ser cliente. No aconsejo a nadie este banco pues no es de fiar, un saludo.
J
jetoju

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Cobros excesivos por un retraso de 2 días,80€ de comisión exactamente. Es para denunciarles ,por lo tanto es un banco que no se lo recomiendo a nadie
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas CaixaBank
En la oficina de **** al solicitar una tarjeta visa por sugerencia ante un posible fraude que intentaban cargar en mi cuenta, Atención al Cliente me confirma que en 3 días hábiles tendría la tarjeta (física) en la oficina, y que podía activar la tarjeta digital desde el móvil mientras tanto por operatividad. Al acercarme a mi oficina para preguntar si había llegado la tarjeta, la señora de la entrada, me comenta (en una periodo corto y escueto) que mi tarjeta no está y que no aparece nada. Que esperara... por esa atención me han cobrado una comisión de 2,00 € por ir a preguntar si había llegado mi tarjeta. Es la primera vez que planteo seriamente cambio de banco porque ese trato no lo esperaba. Quiero dejarlo por aquí porque ayer llamé unas 5 veces pero tras la grabación que va filtrando tus necesidades, Atención al cliente es otro embudo más para gestionar la devolución de ese importe y la solicitud nuevamente de dónde estará mi tarjeta, pasada más de una semana desde su petición.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Avisé a mí gestora de que mi nómina vendría tarde pasado él día uno a las empresas les permiten pagar a partir del 10. Así que no puedes hacer nada pues habiendo avisado.
Pues como no comisión por descubierto tú banco parece que no escucha.
N
nuarbonjur

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Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Cuando mi padre con pérdida de audición y visión sólo sabe leer los labios cuando fue a crear una hipoteca le dijeron que necesitaba un seguro de hogar, que bajaría a medida que bajarán las cuotas de la hipoteca curiosamente él importe subía hasta hacerse mayor que mi hipoteca la cual también tengo con la Caixa, así que resumiendo le dieron un montón de papeles con letra minúscula y firme aquí y todo arreglado. Pondríamos decir que hubo final feliz pero básicamente se han aprovechado de una persona con discapacidad durante 20 años y no ninguna solución él que pierde es él. Así que podríamos decir que no brindan accesibilidad y tienen una gran falta de ética.
I otra curiosidad sí estáis en él paro y no tenéis ingresos tendréis que pagar por ello aunque cumpláis con los pagos y tengáis una hipoteca con ellos. I si tú jefe no té paga él día uno prepárate para regalar dinero, aunque les digáis que no os pagan él uno os dirán es que es automático no podemos hacer nada. I como fundación no les he visto dar borsa de trabajo a las personas con discapacidad y del colectivo no he conocido a nadie que ellos hayan ayudado.
N
nuarbonjur
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