Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Impotencia e indignación ****. No puedo desplazar a la sucursal, llevo 4 mañanas llamando al teléfono de KaixaBank de **** y no me lo cogen, la misma respuesta con la gestora. Intento resolverlo por Internet y este es el resultado: “¿Nos puedes confirmar que eres tú quien se está conectando? Siguiendo la directiva europea de Servicios de Pago...(Directiva... )” Ni se lo que es, ni me proporciona un enlace para acceder a lo que me exigen
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Impotencia e indignación ****. No puedo desplazar a la sucursal, llevo 4 mañanas llamando al teléfono de KaixaBank de **** y no me lo cogen, la misma respuesta con la gestora. Intento resolverlo por Internet y este es el resultado: “¿Nos puedes confirmar que eres tú quien se está conectando? Siguiendo la directiva europea de Servicios de Pago...(Directiva... )” Ni se lo que es, ni me proporciona un enlace para acceder a lo que me exigen
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Lo peor de lo peor, después de hackearme la cuenta el mes de noviembre, y comprobar la Caixa que la operación efectivamente había sido fraudulenta, dicen que no me lo devuelven, y me remiten al Banco de España. Esto tras un arduo peregrinaje de no poder contactar con ellos y ellos ni molestarse en ponerse en contacto conmigo. Ni que hablar de la prepotencia que tienen y el cobro de comisiones.Me remiten al Banco de España¡¡¡ Tendrá cara¡¡¡¡ Pensad antes de abrir una cuenta¡¡ Trato nefasto¡¡¡
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Despues de 30 años como cliente siempre consiguen sorprenderme. Tras la rotura de su movil mi mujer intenta acceder con su identificador a una cuenta individual suya desde el mio y no puede ya que el sistema le exige usar SU movil, cada vez menos servicios, mas comisiones por todo y cada vez menos informacion. Los gestores solo ven lo mismo que podria ver yo mismo en mi acceso, cualquier cosa extra se pierden o tienen que consultarlo a otros.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Tras más de 20 años como cliente, me di de baja hace unas semanas. La razón: de un año a aquí el servicio se ha deteriorado una barbaridad. Caos total en las oficinas, comisiones absurdas y elevadisimas, gestores ineficientes, falta de información, mal trato a los clientes, gestiones pauperrimas,…. Podría escribir un libro con la cantidad de problemas que me han ocasionado en los últimos meses, incluyendo auténticas **** a mi cuenta y la de mi mujer en forma de comisiones ****.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Trabajo con cinco entidades financieras y tengo que decir que Caixabank es la peor de todas. Ha hecho buena a Bankia. Pésimo trato. No hay forma de contactar. Cobran por todo, hasta por órdenes de bolsa cursadas online y no ejecutadas. Llevo dos meses esperando la resolución por parte de atención al cliente a la reclamación interpuesta por dicha comisión y no se han dignado ni contestar. Y dudo que lo hagan. Jamás recomendará a nadie este banco.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es el peor banco que puede existir en España. Desde que se apoderaron de Bankia , no hay quien lo aguanten , hacen lo que quieren. Son muy avariciosos, las comisiones son desbordantes , no te hacen caso si quieres darte de baja en la tarjeta de credito my card , de todas formas te lo enyuca en la de débito y para eso no te deja sacar cash en la de débito, para que puedas utilizarla como crédito, ninguna ética ni seriedad para los clientes , me canse de ser un títere para ellos y me fui a BBVA.
M
Mimi Lopez
Opinión de CaixaBank
Es el peor banco de España. Te cobran por todo, la atención en oficina es pésima y a mis padres les **** con un fondo de inversión que les hizo perder mucho dinero.
A
Anónimo
Opiniones
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