Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Nefasta atención y capacidad de resolución personal y telefónicamente. Debo cambiar de banco en cuanto mi salud me lo permita
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es un autentico desastre. Es un abandono a sus clientes
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Nefasto el servicio, 0 patatero. Vivo en **** una ciudad de 220000 habitantes y la oficina más cercana está a 750 m y la segunda a 800 soy discapacitado camino con bastón de forma muy irregular y solo muevo una mano el servicio online no vale para nada y la app es del siglo 19. Tengo que poner una estrella por qué es lo mismo pero si pudiera pondría un cero más grande que la catedral de Burgos
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
yo no paro de tener problemas con ellos , no han migrado los datos correctamente, ni siquiera los de la hipoteca, así que de momento estoy en que arreglen lo de la hipoteca y mientras tanto he cambiado todo a otro banco y esta semana voy a firmar para que la cuenta se quede como soporte de la hipoteca ya que por eso no me pueden cobrar por ley del Banco de España, me dijo que eso no era así y cuando le dije que le iba a llevar el documento oficial del Banco de España, entonces ya no cobran.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Sus trabajadores son unos maldelucados por lo menos aki en **** y un poco racistas por una vez entre con el pelo mas largo de lo normal y me decian de que yo no era de la caixa y ya cuando hable con su director se calmaron las cosas pero acerme caso nunca os hagais de la caixa es una mierda de banco y unos falsos
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La falta de respeto y la atención al cliente es patente
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Una estrella y porque no puedo poner menos. Llevo muchos años con Bankia y desde que se ha fusionado con Caixa lo único que he tenido son problemas. Los cajeros, inexistentes e ineficaces. Dificultades innecesarias para venderte cosas como si fuera un mercadillo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El trato personal y excelente
A
Anónimo
Opiniones
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