Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Un desastre la atención al público ,el gestor de inoperante ,falta de conocimientos,****,incapaz deja mucho que desear la atención al público si llamas por teléfono y hablas con el gestor por mensaje porque directamente no atiende te contestan una semana después y te responde lo mismo que vos sabías ,cualquiera puede ser gestor ninguno te da soluciones ,la atención desastrosa te dan cita como su fueras a un especialista en el hospital una vergüenza ,falta capacitación PROFESIONAL ,EDUCACION
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Mala información, mala atención al cliente. Sin soluciones y perdida de tiempo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Siempre ha funcionado mal esta wntidad pwro desde la fusion con Bankia peor. He puesto reclamacion al servicio de atencion al cliente hace 2 meses y ni contestan del colapso que tienen de reclamaciones. **** COBRAN COMISIONES AUNQUE CUMPLAS CONDICIONES Y NO TE LAS DEVUELVEN POR MUCHO QUE RECLAMES. En madrid ****.reclamacion ****
H
Helper_30596022
Opinión de CaixaBank
Son unos **** de x hicieron con Bankia no están **** que todos los clientes se vayan de CaixaBank
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Tenía una cuenta online en Bankia sin comisiones la cual en años no me fallaron ni una vez, incluso las pocas veces que tuve que ir al banco me atendieron muy bien y con mucha amabilidad. Han llegado estos y me han metido una comisión de 60 eurazos sin pestañear, llamo para pedir explicaciones y me dicen que a partir de ahora es así y serán 60€ CADA TRES MESES. A duras penas se me atendió en el banco para cerrar la cuenta. Anda y que ****.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La oficina de la **** la de peor profesionalidad y atención al cliente. Muy poca preparación del personal que atiende. Alguna gestora trasladada de Bankia la peor. Así acabó Bankia….
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
CaixaBank servicios de atención al cliente NEFASTO, ABURREN A LOS CLIENTES.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Una estrella porque no se le puede dar cero. El servicio es un asco y ****, porque hacerte cobros de cosas que no sabes qué son y por "servicios" que no has firmado y de lo que no estabas informada ES ****. Peor banco no he visto en ningún país. Hasta cerrar la cuenta con ellos es un problema, un asco total,quien tenga dinero, ¡que lo saque de ahí!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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