Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Estaba muy satisfecho con Bancaja primero y Bankia después, llevo casi cuarenta años con ellos y siempre les he estado agradecido. El cambio a La Caixa, nefasto. Cambio de procedimientos sin miramientos y escaso aviso. Pésima atención telefónica y del gestor. He cambiado todos mis recibos y crédito a otra entidad bancaria y estoy cerrando mi cuenta de La Caixa.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desastre total. Dos meses para conseguir una subrogación de hipoteca y al final me voy a otro banco. Te dan largas y no concretan hasta que te aburres y te vas. Estando en la oficina de presentaron dos a cerrar sus cuentas y otro cliente les soltó una buena bronca por sentirse absolutamente desatendido.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Zero empatia y mucho interes en cobrarte Cuotas demasiado altas. Cuando acudes a atención al cliente de Caixabank para solucionar la incidencia es perder energia y tiempo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Me resulta cómo pagar una factura de Movistar pero con los servicios de una subcontrata no conocida. (Te cobran por Ser pero sin hacer, menudo morro) Semanas y días esperando gestores de La Caixa, para loquear otros bancos resuelven con una llamada de 5 minutos. Era cliente de Caixa y huí... para terminar siendo absorbida y entrando otra vez, sin que nadie pregunte si acaso quieres volver al lugar de dónde te fuiste, ¿Esto es una dictadura o es un banco? CAIXA BANCK NUNCA MAS
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
lo peor de lo peor. A la que pueden te quitan el dinero via comisiones seguros etccccccccccccccc
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
**** cobran servicios que no ofrecen, como servicios de descubierto en cuenta. En esta oficina nunca cogen el teléfono. Los empleados de CaixaBank no ayudan al cliente. La atención y la profesionalidad del/la gestor/a on line es nula. ****
A
Ana García
Opinión de CaixaBank
****. Cobro de licencias no contratadas Cobro de seguros no renovados Ni una pizca de humanidad. No contestan ni teléfono ni mensajes Y su interés es arruinarte a comisiones y que te quedes colgado con préstamos ( cosa que no entiendo , ya que no cobrarán) en vez de ayudar un poquito para que puedas seguir pagando y ellos recuperen. Increíble que superes lo indomable como enfermedades,y tempestades y te arruine el humano. Espero que duerman bien por las noches
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Entidad pésima
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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