Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Caixabank una vergüenza con el cambio, sobre todo los que venimos de Bankia, cambios de director constante, nuevo móvil y email que no sabes y no puedes contactar, no cogen el teléfono en la oficina, no avisan de los cambios de costes etc. Información 0 al usuario. Llamas a atención al cliente, te hacen perder el tiempo, piden mil datos repetidamente, si a pesar de hablarles educadamente no saben solucionar algo, te cuelgan. Si cuelgan no hay encuesta y solo dan un nombre para evitar quejas.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Atención al cliente pésima, son todo dificultades, no hay manera de que solucionen los problema sin dar mil vueltas, no se lo aconsejo a nadie.
A
Alej Rodriguez
Opinión de CaixaBank
Está claro que quieren prescindir de los clientes de bankia. Conmigo lo han conseguido. Espero que cuando suban los tipos de interés y quieran nuevos clientes se arrepientan de su actual política comercial
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La app de CaixaBank va muy pero muy mal, para entrar debo reiniciar el móvil, es super lenta, yo le daria un menos 10, es lenta y muy poco funcionalidad, desde play store no hay la opcion de escribir una incidencia.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Son unos ****. Me.gan pasado un cargo de mantenimiento de cuenta cuando la llevo cerrada desde enero .....es una vergüenza que en España los bancos hagan lo que les se la gana y se lo permitan
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Horrible, llevo mas de 1 mes esperando una tarjeta que tenia que tardar 6 días en llegar, se han confundido o mil veces y me cancelan la que no tenian que cancelar, encima me culpan a mi cuando se lo deje todo claro! El peor banco que he visto, no saben ni ellos cómo funciona
E
enduxjsjsj jedusiwjejej
Opinión de CaixaBank
Llevo por obligación más de 20 años con ellos y en cuánto pueden te la meten. No la recomiendo en absoluto. Me siento ****. La atención al cliente NULA
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El peor banco del mundo!!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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