Opiniones sobre CaixaBank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país.
Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar .
Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas.
Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Lo peor de todo el mercado nacionalno entiendo como han llegado a estopésima atención Incongruentes.en general una tomadura de pelo
Opinión de CaixaBank
Solicité por internet abrir una cuenta y después de hacerlo como 10 veces porque se colgaba al cargar los doc. cuando ya es ok me envían un correo donde me detallan que el cnae que yo puse en la solicitud no coincide con el del 037, le contestó que al tener varios puse uno por error y que tomen como referencia el del documento oficial de hacienda enviado y me contestan que tengo que volver a iniciar la solicitud cómo pueden imaginar los mande a freír espárragos, no se os ocurra abrir una cuenta en esa entidad, por llamarle de alguna manera, que se creen que somos los ciudadanos.no a la caixa
Opinión de CaixaBank
Es la segunda vez que pido cita telefónica y no me llaman.Cuando reviso la aplicación me pone la cita como realizada.Menuda diferencia de cuando era Bankia a ahora.Me voy a cambiar de banco,ya estoy harto
Opinión de CaixaBank
Estás 5 estrellas no son para CaixaBank, son para mi ya amiga **** aunque ella prefiere que le llamen ****, ella ha sido mi gestora en el proceso hipotecario de la compra de un inmueble y me ha ayudado muchísimo, gran parte de su trabajo de manera desinteresada, se nota que le gusta su trabajo y el trato con las personas , cordial atenta amable y una gran profesional, mil gracias ****
Opinión de CaixaBank
El funcionamiento de esta entidad es lo peor. Tengo la cuenta de empresa bloqueada, no puedo ingresar y tampoco pagar por un documento que ya tiene la oficina desde hace 10 dias. No lo recomiendo
Opinión de CaixaBank
Después de muchos años de cliente, me cierran la oficina a 100 metros de mi casa y me asignan otra a kilómetro y medio. De esas de diseño pijo con mesas y sillones. Desaparecieron las ventanillas o mostradores cajeros, en una palabra, la cercanía de trato. Les falta empatía y les sobra arrogancia. Ya no somos clientes, nos tratan con altivez, como si fuésemos ****. Encima, te cambian las reglas de juego sin avisarte. Mi mujer y yo somos jubilados y tenemos cuenta conjunta. Hace años que, para no pagar comisiones, nos pusieron unas condiciones mínimas, que cumplimos a rajatabla, y de pronto me cargan 21 € de comisión por la tarjeta de Débito de mi mujer, sin previo aviso. Solicito cita a la gestora que para mi desgracia me asignaron y me sale con que ahora esas tarjetas no son gratuitas. Y yo sin enterarme. Por otra parte, yo usaba la tarjeta Wallet por la comodidad de comprar online y sólo pago desde esa, habiendo puesto la cantidad justa. Era gratuita. De pronto, me cobran 1 € por cada operación de carga/descarga de importes en dicha tarjeta. No me daban solución, había que tragar. Me intentaba vender un producto de depósito y le dije que no quería oír hablar de eso, pues ya había tenido una experiencia nefasta de un gestor anterior, que me convenció para hacer un depósito asegurándome que era muy rentable a tres años. Perdí 2.000€. ¿Sabéis qué me contestó esa gestora (que no gestiona nada)? Pues que ella venía de Bankinter y que no le contara historias que no le concernían. Que partiéramos de cero. La evolución que ha hecho CaixaBank es espectacularmente desastrosa. Mañana mismo me cambio a otro entidad.
Opinión de CaixaBank
No me avisan de que he digitalizar mi dni y mi firma en el banco y me bloquean la cuenta llamo a atención al cliente le explico con buena educación y sin alterarme que no me han avisado me cuelgan el telefono. Increible la mala educación ya ha llegado hasta a los bancos.
Opinión de CaixaBank
La verdad q peor imposible y sobre todo en un pueblo de málaga (****) llevo como una semana intentando hablar con ellos llamando desde las 9 hasta las 14:00 ininterrumpidamente y no he podido hablar con nadie una semana dejando mensajes q nunca Nadie devuelve y evidentemente el problema no se soluciona ,,,, penoso poco profesionales , 0 atención ya me he quitado la cuenta y en breve quitaré la de mi negocio
Opiniones
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