Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Una vergüenza. Dos dias seguidos vamos a sacar dinero y las maquinas no funcionan y cuando preguntas por el director y les dices que no nos vamos sin dinero...que casualidad que al minuto empiezan a funcionar.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Una atención deleznable, maleducados,  falta de humanidad, profesionalidad y empatia. Sucursal en ****. .Te recibe una azafata, muy mona ella, pero con una falta de humanidad y empatia que raya en la mala educación.  Un señor mayor, no sabe quien o que es un gestor, ni que es un correo electrónico.  La azafata, le da un teléfono del gestor que le corresponde,  para que llame el lunes y prácticamente le echó.  Dentro, unos 8 gestores, con cara avinagrada y rascando el teclado. La fusión de Bankia con esta entidad, es lo más infumable que han hecho. Sus clientes no importamos....denunciable el trato que nos dan..tienen nuestro dinero y nos tratan fatal. Denunciables . Y esperanza de que se cree alguna entidad parecida a Bankia 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Penosa atencion todo el dia intentando vender productos que no me interesan.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Día a Día
Desgraciadamente aun estoy con ellos, espero que sea por poco tiempo… pides unos simples comprobantes porque los necesitas urgente y te puedes morir ewperando bi te llaman ni te mandan ub simple e-mail mala atencion, y encima mal educados todos que parece que te hacen un favor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Atención mala en oficinas...atencion al cliente peor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Cada vez cobran mas comisiones y quitan mas empleados de las oficinas,la página una verdadera **** y la idea del gestor otra. no recomiendo caixabank, despues de muchos años con ellos yo me largo
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La atención recibida como cliente de Bankia ha sido siempre casi excelente. Desde hace algún tiempo sin embargo la atención y el sevicio se han ido deteriorando, consecuencia de la reducción de personal y **** a la que está sometido el personal, pero en los últimos meses y desde la fusión con Caixabank la atención recibida es despectiva y humillante. Si llamas a tu gestor te indican que dejes un mensaje y que te llamarán lo que nunca sucede. Si llamas a la oficina del partícipe del plan de pensiones, recibes y no inmediatamente, a pesar de que es un contestador, el mensaje que recibes aun cuando llamas en día laborable, lunes a viernes y entre 8 y 15, de que el horario de atención al público es de 8 a 15 y que tus consultas las puedes hacer por email. Ni siquiera te dan opción a esperar para ser atendido personalmente. El mensaje es incoherente como así les he hecho ver por email, indicando que mi crítica en cualquier caso debe ser entendida como constructiva. Tampoco me han respondido ni creo que lo hagan. 
J
Joaquin INFANTE GARCIA
Opinión de CaixaBank
Llevo para un saldo de cuenta que me han eliminado de mi aplicación me han quitado acceso de entrada y no tengo acceso  y  y no me dan soluciones se pasan la pelota de uno a otro parece un **** nefasto atención al cliente faltal me hacen acabar gritando y encima no quitan de las telefonías que salen de La Caixa que te deriva a **** fatal todo… pongo uno porque no hay 0 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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