Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
(78)
1%
(45)
1%
(130)
2%
(4691)
90%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de CaixaBank
Soy cliente de  caixaBank desde 20 años, decir que el servicio y atención del Banco a empeorado MUCHO en los últimos años, no contestan nunca a teléfono y la atención pésima y con mala gana si té atienden. Pensando de cambiar a otro Banco..lo único que podemos hacer. Suerte a todos.  
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Peor personal, hablan muy mal con clientes, no importa los clientes, cuando vienes para solucionar la cosa - hablan como los reyes y no ayudan nada. Peor banco en mundo!!!!!!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Menudos **** llamada 24 horas y te cobran 3 euros por minuto, te pasan con un robot y luego con un agente que a mitad de llamada te corta y sale comunicando... Es inaudito! 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
En Madrid, fatal, al absorber Caja Madrid, las oficinas están saturadas continuamente, a lo que hay que sumar, fallos informáticos en oficinas y cajeros. Creo que no les interesa,o nos quieren ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésima atención al cliente: trato espantoso, no tienen personal, te atiende en ese patético salón comunitario, como si fuéramos ganado, donde todo el mundo puedo oír la conversación. Lo más triste es que todos son iguales y la mayoría de la gente no se queja.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Vendí un coche pagado desde 2005, el comprador me avisa que tenía reserva de dominio por la financiera de la Caixa, contacto con mi sucursal de la Caixa me dicen que no pueden hacer nada por que es otra empresa del mismo grupo, con la financiera y me dicen que me lo mandarán por correo certificado, pues una semana después sigo sin recibir la carta de pago de un bien mío desde hace más de 15 años libres de cargas, hay medio mucho más ágiles de acreditar un hecho documentalmente, a estas alturas que una carta certificada, ante una demanda sencilla de un cliente solo he recibido como respuesta excusas, chulería y ****, haciéndome perder mucho tiempo, creando me un perjuicio, y una semana después sigo esperando a ver cuando buenamente les viene bien dejar de perjudicarme.
V
Victor Gómez Baena
Opinión de CaixaBank
La atención a los clientes  es deplorable.  Todos los trámites tienes que hacerlos por internet. No te asesoran sobre las opciones de inversión. No te explican el funcionamiento de los cajeros.   En algunas citas que pides no las anotan en sus registros y tienes que esperar.  Pero siempre tienes que esperar aunque tengas cita. Nunca con te atienden con puntualidad aunque hayas pedido cita.  Hace poco fui a renovar la cartilla y me tuvieron más de media hora esperando.  Después me dijeron que ya había pasado la hora (servicio hasta las 11 de la mañana) y que fuera al día siguiente.    En la oficina Store de **** hay dos empleadas que no tienen educación, te tratan con prepotencia y cierta "chulería". ¡Y a las personas mayores el trato qué les dan es humillante!  La pena es que no sé cómo se llaman         
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
En mi caso me han **** literalmente unos 50€ en comisiones que ni ellos saben de donde han salido. Supuestamente mi tipo de cuenta era completamente gratuíta y les llamo, envío reclamaciones por correo electrónico y todo es un camino sin salida. Escurren el bulto hacia el gestor, éste hacia ATC y aquí nadie soluciona nada. Son unos auténticos ****. La culpa es de quien tiene productos contratados con esta ****.
F
Fran
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion