Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
son unos **** y su trato al cliente es fatal. el banco españa debe de inspecionar a caixa bank. Ya he abierto otra cuenta en otra entidad bancaria
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
SON UNOS ****!!!! No os hagáis NUNCA cliente de La Caixa porque ****. Año tras año cuando me han ingresado una beca me la han quitado al igual que muchas veces. Cuando decido cerrar la cuenta la tengo en -20€ porque me cobran cuotas sin yo usar desde hace muchísimo tiempo. No puedo cerrar la cuenta con dinero en negativo y vuelven al poco tiempo (días) a quitarme 60€ de la supuesta cuota trimestral. No tienen suficiente con eso que al mes siguiente (hoy mismo) me vuelven a **** 60€ más y solo ha pasado 1 mes!! No dan solución y por tanto no puedo cerrar la cuenta con dinero negativo. Ahora tengo -140€ porque no paran de **** cuando les da la gana y nadie me da una solución. Esto es un trato al cliente **** y nefasto. Se lavan las manos y se alimentan de **** a la gente
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Horrible. Una sola persona atendiendo en caja. Colas interminables. Muchos cajeros, si  pero no devuelve ni coge monedas con lo cual no puedes adelantar nada. ****!!!!!!!!!! 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Fatal, no lo recomendaria a nadie. Deberian denuciarlos por **** y jugar con los sentimientos de la gente. No hay derecho que se permita que jueguen con la gente.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Personal no cualificado en ****. Hace un tiempo, la gente que "atiende a sus clientes" después de 30 o 40 minutos de espera, o te dicen que no saben; Que creen que; O te pasan con una señora que no tiene ni energía, ni ganas ni profesionalidad...  Su actitud es despectiva, antipática y deprimente ante el cliente.  4 mañanas seguidas para pedir un carnet joven no es normal señora! Te van dando la información de a poco para sacarte de encima, te hacen volver 4 veces que implica 4 horas y encima... Te ordenan si puedes o no mirar tu móvil mientras que te atienden con tu cita previa a ti y a los 20 que hay en la cola y la señorita número uno no tiene ni idea... Cambiar al personal! Volver a formar a la gente que está quemada! Contratar a jóvenes que salen con ganas de la universidad o tomar alguna desicion porque dan bastante pena y **** con todo el tiempo que nos hacéis perder por pura incompetencia, desde gerencia ( que moverse mucho en una oficina, desprendiendo nervio no quiere decir que sea efectivo su trabajo señor... Tranquilicese un poco y proyecte una energía mas profesional) hasta la chica que pasa las libretas de los ancianos (pobre que no tiene culpa de haber entrado en un equipo incompetente que no le enseña, ABSOLUTAMENTE NADA) 
P
Pepa Caixa
Opinión de CaixaBank
Complejo, difícil y ni una estrella merecen. Percibo una cuantía intocable por discapacidad y vulnerabilidad puse reclamación han pasado días y sin respuesta ni la reposición de la misma. Llamé a dos organismos correspondientes dando razón de lo que expreso. Es un banco que he visto a una señora en la calle **** cliente de toda la vida, con bastón enojarse y decirles vendré con mi abogado a sacar todo mi dinero, un trato a la anciana inadecuado y si le hubiera pasado algo ellos ganan? Cajeros que no entregan el dinero, y no ponen cartel de no funciona. No toman el teléfono. Para cobrar van con rapidez, para solucionar o devolver es un desgaste, para cualquier persona, para los enfermos una eternidad. No he podido hacer el cambio de banco, ya antes de la ayuda había cerrado la cuenta y me tocó. Lo nuestro es nuestro y bastante que mientras tiene nuestro dinero en el banco ellos ganan con ello. No todos funcionan igual en trato, información, etc. Qué nos retiene, le estamos haciendo un favor para que nos traten si es que nos tratan ****? La mejor huelga en unión y para mejoras es irse. Una pena hayan cerrado el de ****. Todo a peor. Advertencia que no estamos exceptos de un corralito como en Argentina, eso no lo dicen los economistas en televisión. Con un poco de criterio, se ve venir. Existen gracias a nosotros. Y mirad todo con lupa.  Un saludo y vivir con miedo es porque no hacemos lo correcto. Y a poner la estrellita.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Las sucursales son lo peor.Atención ninguna, empleados de vergüenza y cajeros siempre fuera de servicio o sin efectivo.Aparte si quieres poner una hoja de reclamaciones no te la dan y por teléfono no te atiende ninguna oficina.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
Es de una cara impresionante esto de Caixa. Nos van a cobrar asta por respirar. VAMONOS DE ESTE BANCO ****!!!!!.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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