Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Tarjeta MyCard
Por pérdida de mi tarjeta debito(Bankia), me dieron la nueva MyCard. Vaya lío. Aunque soy casi inválida y hago todo con mi tableta, solo en la pasada semana y esta, he tenido que ir a mi surcusal 4 veces. No me dejan activar la parte débito de la nueva, y una vez hecha (según ellos) sigue sin funcionar. Todo lo que quiero comprar (supermercados, farmacias, etc ) se va directo a crédito y con mi limite de 300€ no es  posible.Una tarjeta débito debe reflejar lo que gastas ese mismo momento y no a 2 días o más si es festivo o fin de semana.Como no tengo un smartphone tampoco puedo hacer cosas que me dicen que tengo que hacer ; . renovar firma electrónica, etc. CaixaBank Sign no funciona con tableta.No puedo mas con CaixaBank. Como tengo 80 años, creo que crean que somos tontos, piensan que no me entero. Que inventaran ahora para complicarnos la vida más. Encima pidiendo estrellas. Cuando puedo, cambiaré de banco.  
S
Sandra Deurr Smith
Opinión de CaixaBank
El peor banco con diferencia: atención del personal, PESADOS al extremo al ofrecerte productos financieros, comisiones elevadísimas sin justificar, pésima atención y ninguna intención de resolución de los problemas planteados.Al fallecer mis padres empezaron cobrando una comisión de 60 euros. Cuando hemos querido cancelar la cuenta todo han sido dificultades **** e injustificadas para hacerlo y con un nuevo cargo de 80 euros. UNOS ****.
C
CARLOS VILLAR
Opinión de CaixaBank
Mala praxis de empleado presionados comercialmente por sus superiores. Una burla a la inteligencia del cliente. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No puede ser peor. Todos los meses me ingresa mi empresa la nómina en la cuenta y llega un mes en que no la recibo sino que me la retiene el banco. El motivo que le faltan datos de mi mujer y dicen que le han avisado por la aplicación cuando ella no la tiene descargada. Encima hablo con ellos el día que no recibo la nómina y me contestan a las 15:30 para decírmelo por TF. ¿Por qué no me avisaron antes a mi teléfono? Para ellos preferible decírtelo ...tarde, víspera de fiesta para tener MI DINERO UNOS DIAS MAS....Puedo decir muchas cosas de ellos pero ninguna buena. 
J
Jorge González
Opinión de CaixaBank
Soy cliente de CAIXABANK; me cito online con mi gestora para una consulta por teléfono. En tres sucesivas notificaciones me recuerdan que mi gestora me telefoneará a las 14:00, hora que seleccioné entre las disponibles. ¡Son las 15:42!. Y CAIXABANK  no respeta a sus clientes.   
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
 Tuve que acudir a la oficina de **** por el tramite de una herencia traspasada de otra autonomía. Por suerte me atendió el señor ****, y lo que en principio iba a ser un tramite complicado se presentó ágil y satisfactorio. (A resaltar, que el activo mas valioso de una empresa, son sus empleados)
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Despues de sufrir como cliente a Bankia pensé que no podia haber nada peor pero me equivoqué, La  Caixa  supera con creces la falta de interes y atencion hacia el cliente, como no puedo desplazarme a la oficina llevo dos semanas esperando que se pongan en contacto telefonico conmigo por un problema con la aplicacion achacable solo al banco por su mal funcionamiento y por mucho que insisto no hay manera. Me cambio de banco si o si. 
H
Helper_1104817424
Opinión de CaixaBank
Desastre de entidad. Para hacer una transferencia te obligan a descargar una App, en mi caso el móvil no lo soporta porque es un poco antiguo, pues solución ninguna desde el muro. Por lo que no puedo hacer nada y no le dan solución ninguna.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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