Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
**** por qué? porque me estaís **** por pagar la hipoteca que es lo único que tengo con vosotros!! por mi os pagaba por BIZUM!!! si lo pensamos bien, quién necesita una cuenta en estos tiempos? y es que estoy muy cansado de que me toquen la moral sacandome el dinero con comisiones **** y luego haciendome perder el tiempo para tener que ir a reclamar físicamente la devolución a la oficina. Pero no creamos que son los únicos, desde 10 años atrás que comencé con mi hipoteca, primero me **** CajaMurcia, luego BMN, pasamos a Bankia y ahora CaixaBank! todos igual de **** con las comisiones ****! Y no me imagino a las personas de más edad que los pobres hacen lo que quieren con ellos. Hoy me dí cuenta de que durante el 2022 me cobraron más de 200€ de mantenimiento de la cuenta para el pago de la hipoteca y una tarjeta que nunca activé ni usé, me dicen que es porque cambiaron y sacaron el plan DIA A DIA y no reuno los requisitos!! que requisitos? (cada x cambian a otro plan para hacer otra barrida de comisiones y se llevan de quién no se da cuenta o no reclama perdiendo el tiempo con la visita en horario díficil de acudir ya que coincide con el horario de trabajo de la mayoría de los españoles), CaixaBank y demás **** (finamente dicho), no tenéis nombre!! y es que solo se me ocurren atributos despectivos para llamaros...(EXCLUYO AL PERSONAL DE LAS OFICINAS que trabajan dando la cara en las oficinas de CaixaBank y demás trabajadores que bastante tienen con la reducción de personal, esto va dirigido a las mentes pensantes de más arriba que ****)
F
Francisco Javier Cartagena Nicolás
Opinión de Tarjeta MyCard
Me parece un poco fuerte que tras hacer la fusión con CaixaBank ahora nos obligan a tener una tarjeta de crédito, si nos el coste anual de débito sea de 36 euros cuando los clientes tenemos firmado un contrato con Bankia de libre de comisiones con nuestra tarjeta de débito. Yo sinceramente no voy a hacer la de crédito ni me vais a cobrar por la de débito. Simplemente me voy a cambiar de banco, ya que en otras entidades me la facilitan gratuita. 
M
María Fernándes
Opinión de CaixaBank
Muy mala experiencia! Falta transparencia y de comunicación. Es difícil comunicarte con tu gestor. No te dicen información básica si llamas al atención cliente. La comunicación es fatal, fatal, y te muestran en la cara que no les importa el cliente. Los teleoperadores hablan mal, faltando el respeto, son unos **** que te atreven gritar y colgar el teléfono. El colmo del descaro: Cobran comisiones para las cuentas aunque cumples con las condiciones de la gratuidad. No los recomiendo para nada!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Muy mala experiencia! Falta transparencia y de comunicación. Es difícil comunicarte con tu gestor. No te dicen información básica si llamas al atención cliente. La comunicación es fatal, fatal, y te muestran en la cara que no les importa el cliente.Los teleoperadores hablan mal, faltando el respeto, son unos **** que te atreven gritar y colgar el teléfono.El colmo del descaro: Cobran comisiones para las cuentas aunque cumples con las condiciones de la gratuidad.No los recomiendo para nada!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Un desastre de mala atención a los clientes
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Sólo estuve 2 meses y medio . Venía de Bankia . En estos meses me han ****, pues es así , 100 euros de comisiones . Jamás me dijeron nada de estas comisiones , ni por escrito ni cuando pedí la tarjeta . Son antipáticos no , peor . Hoy me di de baja . Gracias a Dios .
C
carlos maganto
Opinión de CaixaBank
Lo peor de lo peor. Parece que hacen las cosas a proposito para ir degrando este banco. Si no, no me lo explico. Van de lo peor a menos todavía. Tengo cuentas personales y fatal pero por mi trabajo tengo relacion profesional con ellos y peor aún 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hoy he estado en la sucursal de la **** y he vivido un hecho muy desagradable Despues de estar en espera mas de una hora, en un trámite que se según  se nos dijo era muy rápido,  pues era presentar el carnet de identidad, una señora de 94 años que su turno era anterior al mío,  ha pedido ir al cuarto de baño,  pues despues de tanto tiempo necesitaba orinar,  y la respuesta ha sido que no habia baños, y al recriminar su contestación  y decirles que si los empleados de la sucursal no hacian pis en toda la mañana, y que era una emergencia, y además  causada por el excesivo tiempo de espera, la contestación  ha sido que sus baños eran privados para ellos  exclusivamente, y que no podian hacer nada. Yo, aunque no era mi.madre les he dicho, que si ellos no tenían  madre, y que harían  si fuera la suya ? la contestación  ha sido: señora deje de interrumpir que tenemos que trabajar. Eso sí,  despues del incidente, todos los empleados que estaban sin atender, se han puesto las pilas atendiendo a todo el mundo LAMENTABLE ¡¡¡¡
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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