Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
**** Oferta gancho. Recibí una oferta hipotecaria al 1,85%. La mandaron por correo y el gestor no indicaba el número de teléfono. Presentando documentación estaba pendiente de inscripción de la vivienda em el registro (es obra nueva) les pregunté hasta cuándo me conservaban la oferta y me dijeron que ya había caducado. Me obligaron a abrirme cuenta para solicitarlo y unos 10 días después las condiciones por las que me engancharon no están vigentes. En ningún momento me dieron FIPRE ni mada, solo un resumen por correo de las condiciones.   Utilizan ofertas gancho en su web que luego no cumplen. No puede ser que las condiciones en las que solicitas un préstamo hipotecario solo se mantebgan durante 10 días, deberíam conservarla al menos mes y medio en el caso de obra nueva, ya que muchas veces se demora la entrega por los plazos del registro de la propiedad. En fin, ofertas ****.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Funciona peor que mal, un programa informático que falla continuamente, me repetido la misma transferencia 6 veces y ahora me toca correr detrás de un gestor virtual!!! Nadie sabe nada nadie soluciona nada nadie puede gestionar nada .....no os recomiendo esta entidad y de hecho el próximo 11 gestionaré cambio de banco
M
Mar Riquelme
Opinión de CaixaBank
Acabo de estar en una oficina y las conclusiones son:  - Atención: cero. - Trato del personal: cero. - Solución problemas: cero. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Muy mal banco. No te ayudan en nada. Si debes una cuota te aplican comisiones desorbitadas. La sucursal se limpia las manos . Una de mis peores elecciones. Muy decepcionado.
M
Marcin Redmerski
Opinión de CaixaBank
Nefasto poca amabilidad nos tratan como si no fuéramos personas   y gracias a nuestro dinero ellos viven como reyes 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Poca profesionalidad. Mejor no confiarles tu dinero
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Me obligan a partir de pasado mañana a tener Caixabank Sign y no tengo smartphone, por lo tanto me dejan sin posibilidad de operar online a través de mi ordenador. Reclamo y me dan una respuesta surrealista del servicio de reclamaciones hablándome de las virtudes de su app e insistiendo que me la descargue sin ofrecerme ninguna alternativa. Doy una estrella porque no hay cero estrellas. 
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Trato nefasto y engañoso. Te hacen una oferta interesante, respondes que quieres más información y estarías interesado… No vuelven a comunicarse contigo hasta semanas después del primer contacto, y eso a base de insistir enviando varios mails. Entonces te responden diciendo que las condiciones han cambiado, te hacen una oferta con mayor interés, y encima dicen que no han recibido ninguna respuesta tuya hasta ese momento (cuando a ellos/as les ha dado la gana hacerte caso). Te dejan de mentiroso, les muestras todos los correos que habías enviado anteriormente pidiendo más información y ni una disculpa… Obviamente que ningún banco es una ONG y nadie lo espera pero, como mínimo, si vas a firmar una hipoteca que te mantendrá vinculado a ellos por años esperas honestidad, las cosas claras y, por supuesto, un trato agradable.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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