Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Condiciones Financieras
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Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Muy mala experiencia! Falta transparencia y de comunicación. Es difícil comunicarte con tu gestor. No te dicen información básica si llamas al atención cliente. La comunicación es fatal, fatal, y te muestran en la cara que no les importa el cliente.Los teleoperadores hablan mal, faltando el respeto, son unos **** que te atreven gritar y colgar el teléfono.El colmo del descaro: Cobran comisiones para las cuentas aunque cumples con las condiciones de la gratuidad.No los recomiendo para nada!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Un desastre de mala atención a los clientes
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Sólo estuve 2 meses y medio . Venía de Bankia . En estos meses me han ****, pues es así , 100 euros de comisiones . Jamás me dijeron nada de estas comisiones , ni por escrito ni cuando pedí la tarjeta . Son antipáticos no , peor . Hoy me di de baja . Gracias a Dios .
C
carlos maganto
Opinión de CaixaBank
Lo peor de lo peor. Parece que hacen las cosas a proposito para ir degrando este banco. Si no, no me lo explico. Van de lo peor a menos todavía. Tengo cuentas personales y fatal pero por mi trabajo tengo relacion profesional con ellos y peor aún 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hoy he estado en la sucursal de la **** y he vivido un hecho muy desagradable Despues de estar en espera mas de una hora, en un trámite que se según  se nos dijo era muy rápido,  pues era presentar el carnet de identidad, una señora de 94 años que su turno era anterior al mío,  ha pedido ir al cuarto de baño,  pues despues de tanto tiempo necesitaba orinar,  y la respuesta ha sido que no habia baños, y al recriminar su contestación  y decirles que si los empleados de la sucursal no hacian pis en toda la mañana, y que era una emergencia, y además  causada por el excesivo tiempo de espera, la contestación  ha sido que sus baños eran privados para ellos  exclusivamente, y que no podian hacer nada. Yo, aunque no era mi.madre les he dicho, que si ellos no tenían  madre, y que harían  si fuera la suya ? la contestación  ha sido: señora deje de interrumpir que tenemos que trabajar. Eso sí,  despues del incidente, todos los empleados que estaban sin atender, se han puesto las pilas atendiendo a todo el mundo LAMENTABLE ¡¡¡¡
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
Por pérdida de mi tarjeta debito(Bankia), me dieron la nueva MyCard. Vaya lío. Aunque soy casi inválida y hago todo con mi tableta, solo en la pasada semana y esta, he tenido que ir a mi surcusal 4 veces. No me dejan activar la parte débito de la nueva, y una vez hecha (según ellos) sigue sin funcionar. Todo lo que quiero comprar (supermercados, farmacias, etc ) se va directo a crédito y con mi limite de 300€ no es  posible.Una tarjeta débito debe reflejar lo que gastas ese mismo momento y no a 2 días o más si es festivo o fin de semana.Como no tengo un smartphone tampoco puedo hacer cosas que me dicen que tengo que hacer ; . renovar firma electrónica, etc. CaixaBank Sign no funciona con tableta.No puedo mas con CaixaBank. Como tengo 80 años, creo que crean que somos tontos, piensan que no me entero. Que inventaran ahora para complicarnos la vida más. Encima pidiendo estrellas. Cuando puedo, cambiaré de banco.  
S
Sandra Deurr Smith
Opinión de CaixaBank
El peor banco con diferencia: atención del personal, PESADOS al extremo al ofrecerte productos financieros, comisiones elevadísimas sin justificar, pésima atención y ninguna intención de resolución de los problemas planteados.Al fallecer mis padres empezaron cobrando una comisión de 60 euros. Cuando hemos querido cancelar la cuenta todo han sido dificultades **** e injustificadas para hacerlo y con un nuevo cargo de 80 euros. UNOS ****.
C
CARLOS VILLAR
Opinión de CaixaBank
Mala praxis de empleado presionados comercialmente por sus superiores. Una burla a la inteligencia del cliente. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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