Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
De los peores bancos que he conocido. Cambian las condiciones de acceso la web sin previo aviso, cuando vas a la oficina te manda a que llames por tlf a tu gestor, que tampoco suele saber resolver nada. Al final tienes que pasar horas al teléfono para poder hacer una simple gestión. No comprendo cómo pueden ser tan incompetentes y cobrar las comisiones que cobran. He cerrado mi cuenta porque ya no podía más, eso de que cada vez que vayas a hacer una gestión simple tengas perder 1h al teléfono porque la app te da problemas, porque cambian las condiciones, porque no te lo cogen, etc., no se puede permitir. A continuación cerraré la de mis padres que son mayores y cuando van a la oficina ni caso, ya os podéis imaginar, para cualquier problema hemos de llamar por teléfono y se han de poner ellos que los pobres no se enteran de nada y me dicen que yo no hable porque "no me deben escuchar"... fantástico!!! 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Nefastos con la indiferencia a los usuarios,no se puede contactar con ninguna persona física y te mandan a un simple ordenador      
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Atención muy mala, servicio de gestor online inexistente, el gestor no acude a las citas programadas y en el mejor de los casos te deja un mensaje horas después pidiendo disculpas y señalando una próxima cita a la que tampoco acude. El servicio contratado de whatsap tampoco funciona (no contesta nunca nadie) y si solicitas un cambio de gestor te dicen que lo hagas por correo ordinario y tarda hasta mes y medio. Un servicio online realmente malo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Nefasta, no atienden el teléfono, no contestan los emails.....de lo peor
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta MyCard
No hay manera de ver la liquidacion, la tengo desde Julio, llevo pagados mas de 600 euros, todo hasta septiembre, no veo q me lo descuenten, adelante 70 euros y quedan como q los debo, Desde principio de mes la use hasta ahora 2 veces, y me dice q tengo un cargi x a octubre de 570 euros, y aun quedarian 456 x pagar, yo no me he gastado 1060 o mil no se cuantos euros, y no hay manera de q me pongan en contacto cin la gestora q tengo en la app, q ya respondera.Quiero saber como es q parece q no me quiten lo de la tarjeta, x o cobrado esta, No me aclaran nada, Es horroroso, una tarjeta q no puedes ver lo q te han cobrado, 
L
Leonor Puertos
Opinión de Tarjeta MyCard
Es una tarjeta de crédito encubierta.La forma de venderla es cobrarte si o si la comisión de la tarjeta de débito que tienes.Si quieres que te devuelvan dicha comisión, cambia de tarjeta. Una falta de consideración con el cliente que es inaceptable y vergonzosa. Para mi es una tarjeta diseñada específicamente para incitar a comprar a crédito y cobrarte unos intereses ****. Un despropósito total. Valoración :0 estrellas . Y porque no se puede poner menos
J
Josep García Perez
Opinión de CaixaBank
La oficina de **** pasan de todo,yo solo quería ingresar en mi banco una herencia, y me dice que tengo que pedir cita,pues en el mirador **** me han tratado super bien
J
Juanma Mateo Espinosa
Opinión de CaixaBank
Cuota día a día, un **** al cliente, app de la Caixa una atraso en comparación con la de Bankia, vergüenza de banco.
P
Pepito Grillo
Opiniones
Opiniones

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