Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Lo único que me víncula a esta entidad bancaria a fecha de hoy son los 200€ que me quedan de un préstamo personal y que visto lo **** que son, este mismo mes lo voy a cancelar. Tenía mi nómina domiciliada y todo bien hasta que llegó la pandemia y dejé de trabajar. Todos los meses me ingresaban la prestación pero fuera de la fecha de vencimiento del préstamo por lo que todos los meses y sin tener en cuenta la situación... Me cobraban el doble por los intereses. Prometí que cuando todo pasara cambiaría de banco y así lo hice. Todos los meses ingreso el importe del préstamo, este mes me he llevado la gran sorpresa. Se han cobrado los 40€ en cuota día a día, una cuota de la que en ningún momento se me informó y al quedar en descubierto, en vez de 33'00€... Tengo que pagar 68'00€ porque me cobran los intereses. Lo mínimo es avisar por email o por la pp. Lo dicho... EN CaixaBank... NI AGUA. 
A
Ana
Opinión de CaixaBank
Un DESASTRE de banco (con mayúsculas). Como empresa y como cliente suyo imposible contactar telefónicamente con ellos. Cuánto hecho de menos a Bania!!!!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Comisiones exageradas y trato al cliente muy deficiente, parece que cuando acudes a una oficina si no es para contratar algún servicio los empleados te miran por encima del hombro.  Después de 20 años siendo cliente puedo asegurar que la mejor decisión que tome fue cambiar de banco.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Impresentables... Pongo una estrella por que no dejan poner ninguna... Me he sentido fatal con un asesor... Un tal ****, que me ha atendido tras un montón de grabaciones, y que cuando a accedido a mis datos me ha dicho que no podía hacer nada más que ver lo mismo a lo que accedo yo, pero que si yo quería me podía desahogar con el.. Increíble pero cierto!!! 
B
BELEN
Opinión de CaixaBank
Algunas sucursales ,,bien,otras como ****,del siglo pasado el teléfono no existe,para el,,,,si para clientes NO,gracias  
M
Matias hernandez
Opinión de CaixaBank
Buenos días, llevo un año entero intentando cerrar una cuenta,  me es imposible ya que la otra titular es mi abuela y no puede ir a la oficina ya que está en la cama y no se puede mover. La única solución que me dieron fue que no utilizara la cuenta y se cerraría sola por inactividad. Después de todo el verano en la oficina metida, me llega una carta que debo 120€ los cuales no tengo de comisión. He llamado esta mañana a la oficina de **** y me han hachado en cara que no he ido y que tenía que haber ido con mi abuela hace tiempo (lleva en la cama años)  Es una vergüenza que tengan que obligar a ir a una persona mayor allí sin poder moverse, pero luego si tienen algún problema ellos con el dinero son los primeros en ir hasta en las casas. No es un banco fiable y ****. Le pongo una estrella porque es lo mínimo pero deberían de dejar poner cero estrellas.
P
Patri
Opinión de CaixaBank
Es el peor banco de España en Tenerife acen lo que le da la gana cobran comiciones de todo no hay seriedad solo ven al cliente como un negocio  esto es lo peor que a pasado en Tenerife con los ciudadanos 
E
elvigilante 2268 @hotmail ,com
Opinión de CaixaBank
¿Cómo puedo hacer operaciones a través de la web de Caixabank sin tener un móvil con una app instalada. Mi móvil es de los que sólo permiten llamadas y sms. ¿Estoy excluido del mundo?
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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