Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
En mi opinión es la entidad bancaria q peor se porta con sus clientes, tanto en el trato como en la gestión. Creo q cobran excesivas comisiones por servicios que prestan de manera mediocre.....yo me fui de la Caixa harta de que mi saldo fuera menguando de manera absurda, comisión tras comision. No veo ningún motivo para confiar en esa entidad, la verdad
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Acabo de estar en la Caixa de la calle **** y mientras estaba utilizando el cajero un empleado se ha levantado y ha cerrado el cajero dejándome a medias la operación y ni siquiera se disculpó o me preguntó si iba acabar. Al final tuve que salir con el frío que hace y plena llovizna al cajero exterior. La verdad tienen que mejorar bastante en la atención al cliente. Antes no era asi
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hola...en 9 de noviembre he querido pagar 2.33 euros en Caixa de ****. Hice la cola y la señora me mandó fuera para pagar en el cajero...el cajero no ha podido leer el código de barras y he vuelto a entrar..hice cola de nuevo y..me ha dado la señora otra indicación....el cajero tampoco funcionaba en el sentido que yo quería.. asi que he vuelto a entrar..hice otra cola para pedirle que venga conmigo fuera por que ya tenia más de 40 minutos intentando pagar los 2.33..en fin...en el puesto ya no estaba la misma persona...asi que he querido preguntar algo...y cómo fuera de su oficina era el director..he querido preguntar por que no me ayudan. El director me mando a la cola de nuevo asi que he pedido una oja de reclamaciones...pues resulta que se enfadó y me dijo que me ponga a la cola que me va a dar la oja.Ni me pregunto que pasa...por que quiero la oja..nada.Ahora os pregunto...es una broma?lis pagamos para tratarnos con chulerías?..El próximo día me fui en ****..otra cola pero si que me ayudaron..como siempre. Gracias 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Tengo hipoteca en Caixabank y me quiero subrogara en otra entidad con mejores condiciones. La Caixa no facilita un documento que hace falta y tienen 7 días de plazo para hacerlo. Tengo que ir a la oficina yo mismo y pagar 42 € por él cuando, según el código de buenas prácticas del Banco de España, no deberían cobrarlo. En fin, en cuanto pueda me largo de esta panda. Por cierto "Tu gestor", no es tu gestor, es el de ellos, por si no te habías dado cuenta.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Horrible la app.Antigua y nada intuitiva Un 0
J
josemallofret
Opinión de CaixaBank
**** Es una vergüenza total. No entiendo que esto existe.  No lo aconsejo a nadie. 
T
Tamara
Opinión de CaixaBank
Primero me devuelven un recibo habiendo gran saldo,  reclamo y ****. Segundo, voy a la central de CaixaBank en Logroño a informarme por la tele asistencia que tienen y no me atienden porque pertenezco a otra sucursal, estando empleados sin hacer nada. PEOR NO PUEDEN ATENDER, pero no es nuevo, siempre fue así. Mejoren que existen gracias a sus clientes!!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Lo único que me víncula a esta entidad bancaria a fecha de hoy son los 200€ que me quedan de un préstamo personal y que visto lo **** que son, este mismo mes lo voy a cancelar. Tenía mi nómina domiciliada y todo bien hasta que llegó la pandemia y dejé de trabajar. Todos los meses me ingresaban la prestación pero fuera de la fecha de vencimiento del préstamo por lo que todos los meses y sin tener en cuenta la situación... Me cobraban el doble por los intereses. Prometí que cuando todo pasara cambiaría de banco y así lo hice. Todos los meses ingreso el importe del préstamo, este mes me he llevado la gran sorpresa. Se han cobrado los 40€ en cuota día a día, una cuota de la que en ningún momento se me informó y al quedar en descubierto, en vez de 33'00€... Tengo que pagar 68'00€ porque me cobran los intereses. Lo mínimo es avisar por email o por la pp. Lo dicho... EN CaixaBank... NI AGUA. 
A
Ana
Opiniones
Opiniones

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