Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Tarjeta Visa Oro
Cómo es posible que me hayan quitado 50€ a fin de mes 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
cobro continuo de comisiones y trabas para todas las gestiones
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Francamente mal. Decepcionada. Seguro de vida, seguro de hogar, una alarma que no quiero para nada. Del viernes pasado que me ofrecían un 3 bonificado, cuando les digo que no quiero todos esos productos, me dicen que ahora es el 6. Tengo dos cuentas, y una tercera de empresa. Su póliza de hogar es muy mejorable y más cara (he sido del gremio de siniestros de hogar), a tal punto que las reparaciones de tuberías son con importe máximo y las cerraduras lo mismo. Decepcionada. No me lo esperaba. Evidentemente, ni firmo, ni mantengo la confianza
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Un banco impresentable. Soy Pte de la CP, hace una semana fui a acreditar que lo era para poder gestionar la cuenta y pedir claves  online. El tal **** me dijo que recibiría al día siguiente un sms con las claves y él me llamaría para confirmarlo. Ha pasado más de una semana y no claves, ni llamada. He de perder otra parte de la mañana en mi trabajo por su incompetencia para ver cómo puedo gestionar la cuenta y pagar las obras que estamos haciendo. Trato pésimo. Atención cliente pésima. Profesionalidad cero. En fin, un desastre. Ojalá fuera mi cuenta y pudiera cambiarla. No se os ocurra ser su cliente 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Ayer fui a mi barrio a los cajeros - no pude obtener dinero al igual que a otros clientes que ya venían de otro cajero con igual resultado. Esta mañana he vuelto con igual resultado  - un número de personas dentro de la sucursal  (****) y fuera (con las temperaturas bajas) elevado. Seguían sin funcionar 2 cajeros (eran las 13,15 de la tarde) - soy mayor de 65 años y tengo discapacidad. Entre a hablar con el director- salió una sra.quien me dijo que ella no era la directora (le dije que quería poner una reclamación) no me atendío y me dijo que esperara a que me atendieran en una mesa  - lo único que conseguí fue un impreso y un estupendo "cabreo" y sin solución.  El trabajador me indicó que no servirá para nada. Desearía que en algún momento solución la falta de atención al cliente y los cajeros que en ocasiones son más respetuosos y resolutivos. En espera de su pronta respuesta. Saludos cordiales Espero que lo consideren
D
Dolores
Opinión de CaixaBank
**** en vez de ayudar al cliente y solventarle los problemas te los crean un cero patatero y por no poner todo lo que pienso de ellos castellano llano
C
Cacha
Opinión de CaixaBank
Penoso el trato a los clientes, intento pedir un préstamo anticipo nómina que ellos mismo ofrecen en la app para reunificar mis deudas, primero me ofrecen uno diferente con más interés, segundo se trata del 3000€!nada del otro mundo, y pretenden obligarte a contratar un seguro que no te hace falta, si no lo contratas ya no te doy el préstamo, ridiculo y vergonzoso como pretenden sacar dinero por todos lado
M
Monica
Opinión de CaixaBank
dificultades para la mayoría de gestiones, desde negación de ingresos en sucursales que no son la propia oficina donde tienes la cuenta, cobros desmesurados de comisiones por ingresos de pagarés, empleados descontentos por el **** a los que son sometidos, bloqueo de cuentas por no entregar documentación rutinaria y un sin fin de intentos de venta de tvs, telefono celulares sin experiencia en las propiedades y funciones de estos productos. Vamos una auténtica tomadura de pelo permanente además de no respuestas cuando se expone una reclamación 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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