Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Es de vergüenza, llevo desde el día 15 intentando cobrar un talón en la oficina de ****  y ha día de hoy 22 ha sido imposible poder cobrarlo llevan sin servicio de caja desde antes del 15, y no solo eso ,la actitud chulesca del director es intolerable , vergonzoso.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Por experiencia propia muy, muy, muy de evitar. No es banco, sino un club de amiguetes en el cual a cada cual le dan servicios segun les apetezca y discrecionalmente, con un servicio de atencion clientes telefonica que interponen, sin posibilidad de asistencia directa por parte de la propia oficina, para cualquier menor necesidad, dispuestos a crear trabas y problemas sin utilidad ninguna, menos que para hacerse pasar por seres inacesibles. Cualquier otro banco es mejor, empezando por BBVA, Santander, cualquiera disponible. Desaconsejo muy honestamente poner el pie en ninguna de sus oficinas
J
JONAS
Opinión de CaixaBank
Teniendo de todo metido allí: nómina, fondo, depósito y siendo cliente desde hace más de 35 años, me cobraron una comisión **** que se negaron a devolverme. Así que obviamente saqué todo el dinero de allí y cancelé la cuenta. Coincidí con una empleada de esa entidad que me dijo que desde la fusión, las directrices son que si un cliente está insatisfecho y amenaza con irse, pues que se largue porque no moverán un dedo por retenerlo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El día 20-12-2022 fui a CaixaBank **** a anular una domiciliación de un recibo.Me cobraron 2 euros por el trámite y después de cargarme los en mi cuenta me dice la cajera que si lo hubiera hecho desde la aplicación del móvil habría sido gratis.Esa información debería dármela antes de realizar la gestión para que yo decidiera. Ni profesionalidad ni atención al cliente. El trato correcto.Van Vds.a perder un cliente de toda la vida.(Desde que era Caja Madrid)
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El peor banco del mundo mundial, no lo hay más malo porque no existe, es este. Unos **** con un servicio al cliente inexistente. Solamente decir que no tienen defensor del cliente, no hay nada más que decir. Cualquier queja al banco de España
E
Esau
Opinión de CaixaBank
PerteneCo a banca privada y de un plumazo me han quitado la posibilidad de ver mis posiciones globales. Inaudito. En Enero me cambiaré de entida
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde el 30 de Octubre tratando de cerrar la cuenta que teníamos mi mujer y yo. Por fin hoy lo hemos conseguido!!!. Todo han sido trabas y malos modos. Hasta nunca CaixaBank!!! Panda de ****!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pesimo servisio de loa asesores.es toda una lucha en q te contactes con ellos.las citas en oficina o llamadas nunca son atendidas.pesimo servicio.me cobraron 50 € de comision de targeta.cuando ellos me dijieron que no cobrarian.pesimo banco
E
Estefani condori
Opiniones
Opiniones

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