Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
(78)
1%
(44)
1%
(129)
2%
(4676)
90%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de CaixaBank
Tramito una testamentaria, en la oficina de ****, el gestor que lo lleva ni me atiende ni me llama,  he pasado 5 veces a reclamar por la oficina para que nos hagan el ingreso de nuestra herencia. Pésima atención al cliente, tardanza en gestionar, poca comunicación con el heredero, y encima cobran 80€ por las gestiones de testamentaria. Servicio pésimo.                
A
Arantza
Opinión de CaixaBank
No les pongo menos estrellas xq ese es el mínimo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Son unos ****, te engañan  en el recibo de la hipoteca te ponen la bonificacion y luego no  la aplican.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Oro
Tengo la visa híbrida caixabank y no me han dado ni contrato ni he firmado nada por la app. Tampoco me han informado de laforma de pago q hacen. Yo la uso como débito y ellos me están cobrando como crédito con todos sus cargos y además los intereses y cuotas como si no tubieses domiciliaciones. Al reclamar me dirigen a atención al cliente. Oficina ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hoy día 2 de febrero por la tarde fuimos a la Caixa ya que  teníamos que recoger una targeta y abrir una cartilla.mi queja es los horarios tanto en la puerta como por la web pone a las 16:15 y las personas que trabajan en la Caixa de **** no se presentaron hasta las 16:25 .le pregunté a la directora q si el horario estaba mal y me dijo q no estaba cambiado.si es así porq no cambian los horarios tanto de la puerta como de la web y si no es así porq nos tienen que hacer esperar a los clientes q somos los q les damos el trabajo.Ya que estoy el más simpático y el más agradable es el muchacho que está en caja .
S
sandavirsonjin
Opinión de CaixaBank
No confiéis en este banco, te cobran todo lo que pueden y más , y cuando vas a pedir explicaciones no te las dan y van con rodeos.  Menos mal que no tengo ningún tipo de préstamo con ellos. En breve anularé mi cuenta en este banco
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hice una consulta por correo al servicio de atención al cliente, en mi opinión una consulta sencilla, su respuesta ha sido un correo tipo que mandarán a todo el mundo diciendo que consulte la web o me acerque a una oficina. Oficina que me han asignado lejísimos de mi barrio después que cerraran la mía. Me ha hecho gracia que en el correo pone que quieren llegar con nuestra ayuda a nivel excelencia, jejejeje.  
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No he visto peor gestión que la de la Caixa empresa. Nadie contesta al teléfono y a los clientes los tienes abandonados
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion